Bizfly CRM

ব্যবসার জন্য গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন

মোবাইলে Bizfly CRM অ্যাপ্লিকেশন ভিয়েতনামী ব্যবসার জন্য একটি ব্যাপক এবং পেশাদার গ্রাহক যত্ন এবং ব্যবস্থাপনা সমাধান প্রদান করে। সমাধানটি বিক্রয়ে ব্যবসায়িক সহায়তা, অর্ডার রূপান্তর হার অপ্টিমাইজ করা এবং গ্রাহক ডেটার বিজ্ঞপ্তি, পরিচালনা এবং বিতরণের একটি যুক্তিসঙ্গত সিস্টেমের মাধ্যমে বিপণন কার্যক্রমের কার্যকারিতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। মোবাইলে Bizfly CRM নিম্নলিখিত মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

বিক্রয় সমর্থন:

- সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেল থেকে গ্রাহকের ডেটা আপডেট করে।

- সঠিক এবং নমনীয় বিজ্ঞপ্তি অটোমেশন সিস্টেমের জন্য ধন্যবাদ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর এবং রূপান্তর করার গতি বাড়ান

- স্বয়ংক্রিয় ফিল্টার অনুসারে গ্রাহকদের শ্রেণীবদ্ধ করুন যেখান থেকে গ্রাহকের প্রতিকৃতি এবং আচরণ, চাহিদা, আগ্রহের দ্বারা যাত্রা বোঝা যায়...

- অন্যান্য অনেক সফ্টওয়্যার যেমন KiotViet, Haravan, এর সাথে একীকরণ সমর্থন করে ...

অনলাইন কাস্টমার কেয়ার:

- বিক্রয় কর্মীদের কাছ থেকে গ্রাহকদের কল ইতিহাস সঞ্চয় করতে কল সেন্টার পরিষেবাগুলিকে একীভূত করতে সহায়তা৷

- ব্যবসার জন্য সময় এবং মানব সম্পদ বাঁচাতে পূর্ব-নির্মিত পরিস্থিতি অনুযায়ী গ্রাহক যত্ন সমন্বয় করুন।

- বিক্রয় কর্মীদের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করার জন্য বিক্রয় এবং গ্রাহকদের মধ্যে তথ্য এবং বিনিময় ইতিহাস সহজেই পরীক্ষা করুন।

নির্দেশ ব্যাবস্থাপনা:

- ওয়েবসাইট, ফ্যানপেজ, স্টোরের অনেক উত্স থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহক ডেটা সঞ্চয় করুন, শ্রেণিবদ্ধ করুন...

- লেডিং, ডেলিভারি যাত্রার বিল ট্র্যাক করতে, ক্রয়-পরবর্তী কাস্টমার কেয়ার প্রক্রিয়াটি পরিবেশন করতে অনেক বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার সংহত করতে সহায়তা করে।

মার্কেটিং সাপোর্ট:

- ইন্টিগ্রেটেড নোটিফিকেশন সিস্টেম গ্রাহকদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেল পাঠায়।

- ভবিষ্যত বিপণন প্রচারাভিযান পরিবেশন করে কেন্দ্রীয়ভাবে গ্রাহক ডেটা পরিচালনা এবং শ্রেণীবদ্ধ করতে বিক্রয় চ্যানেলগুলি থেকে গ্রাহকের আচরণ ট্র্যাক করুন।

- সরাসরি CRM সিস্টেমের সাথে ডেটা সংযোগ করতে একটি সমীক্ষা ফর্ম সেট আপ করতে সমর্থন

- ব্যবসার বিপণন প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করতে নির্দিষ্ট এবং বিশদ দিন, মাস অনুসারে বিভিন্ন উত্স থেকে লিডের সংখ্যা রিপোর্ট করুন।

বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম:

- সিস্টেম থেকে কার্যকলাপ-সম্পর্কিত তথ্য থাকলে বিজ্ঞপ্তি পান

- সফ্টওয়্যার এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে মিথস্ক্রিয়া বাড়ানোর জন্য বার্তাগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করুন৷

- ট্যাগিং, ট্যাগ নামগুলি অভ্যন্তরীণ তথ্য আদান-প্রদানের প্রক্রিয়ায় সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং স্বচ্ছ হতে, ব্যবসার জন্য সময় এবং মানব সম্পদ সাশ্রয় করে৷