Bizfly CRM

व्यवसायों के लिए ग्राहक सूचना प्रबंधन अनुप्रयोग

मोबाइल पर बिज़फ्लाई सीआरएम एप्लिकेशन वियतनामी व्यवसायों के लिए एक व्यापक और पेशेवर ग्राहक सेवा और प्रबंधन समाधान प्रदान करता है। समाधान बिक्री में व्यवसायों का समर्थन करने, ऑर्डर रूपांतरण दरों को अनुकूलित करने और ग्राहक डेटा की अधिसूचना, प्रबंधन और वितरण की एक उचित प्रणाली के माध्यम से विपणन गतिविधियों की प्रभावशीलता पर केंद्रित है। मोबाइल पर बिज़फ्लाई सीआरएम में निम्नलिखित मूलभूत विशेषताएं शामिल हैं:

बिकरी सहायता:

- सिस्टम स्वचालित रूप से कई अलग-अलग बिक्री चैनलों से ग्राहक डेटा अपडेट करता है।

- सटीक और लचीली अधिसूचना स्वचालन प्रणाली के लिए धन्यवाद ग्राहकों तक पहुंचने और परिवर्तित करने की गति बढ़ाएं

- ग्राहकों को स्वचालित फिल्टर के अनुसार वर्गीकृत करें जिससे ग्राहक के चित्र और व्यवहार, जरूरतों, रुचि के अनुसार यात्रा को समझें ...

- KiotViet, Haravan, जैसे कई अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकरण का समर्थन करें ...

ऑनलाइन कस्टमर केयर:

- बिक्री कर्मचारियों से ग्राहकों को कॉल इतिहास संग्रहीत करने के लिए कॉल सेंटर सेवाओं को एकीकृत करने के लिए समर्थन।

- व्यवसायों के लिए समय और मानव संसाधन बचाने के लिए पूर्व-निर्मित परिदृश्यों के अनुसार ग्राहक देखभाल का समन्वय करें।

- बिक्री कर्मचारियों के प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए आसानी से जानकारी की जांच करें और बिक्री और ग्राहकों के बीच इतिहास का आदान-प्रदान करें।

आदेश का प्रबंधन:

- स्टोर करें, वेबसाइट, फैनपेज, स्टोर के कई स्रोतों से ग्राहक डेटा को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें ...

- लदान, वितरण यात्रा के बिलों को ट्रैक करने के लिए कई बिक्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर को एकीकृत करने के लिए समर्थन, खरीद के बाद ग्राहक देखभाल प्रक्रिया की सेवा।

विपणन समर्थन:

- एकीकृत अधिसूचना प्रणाली ग्राहकों को स्वचालित रूप से ईमेल भेजती है।

- भविष्य के विपणन अभियानों की सेवा करते हुए, ग्राहक डेटा को केंद्रीय रूप से प्रबंधित और वर्गीकृत करने के लिए बिक्री चैनलों से ग्राहक व्यवहार को ट्रैक करें।

- डेटा को सीधे सीआरएम सिस्टम से जोड़ने के लिए एक सर्वेक्षण प्रपत्र सेट करने के लिए समर्थन

- व्यवसाय के मार्केटिंग अभियानों को अनुकूलित करने के लिए विशिष्ट और विस्तृत दिनों, महीनों के आधार पर विभिन्न स्रोतों से लीड की संख्या की रिपोर्ट करें।

अधिसूचना प्रणाली:

- सिस्टम से गतिविधि से संबंधित जानकारी होने पर सूचनाएं प्राप्त करें

- सॉफ्टवेयर और उपयोगकर्ता के बीच संपर्क बढ़ाने के लिए संदेशों को वर्गीकृत करें

- टैगिंग, टैग नाम आंतरिक सूचना विनिमय की प्रक्रिया में सुसंगत और पारदर्शी होने के लिए, व्यवसायों के लिए समय और मानव संसाधनों की बचत।