Bizfly CRM

企業向けの顧客情報管理アプリケーション

モバイル上のBizflyCRMアプリケーションは、ベトナム企業に包括的で専門的なカスタマーケアおよび管理ソリューションを提供します。このソリューションは、顧客データの通知、管理、および配布の合理的なシステムを通じて、販売におけるビジネスのサポート、注文変換率の最適化、およびマーケティング活動の有効性に重点を置いています。モバイル上のBizflyCRMには、次の基本機能が含まれています。

セールスサポート：

-システムは、さまざまな販売チャネルからの顧客データを自動的に更新します。

-正確で柔軟な通知自動化システムにより、顧客へのリーチとコンバージョンの速度を向上させる

-行動、ニーズ、興味によって顧客のポートレートと旅を理解するための自動フィルターに従って顧客を分類します...

-KiotViet、Haravan、...などの他の多くのソフトウェアとの統合をサポートします。

オンラインカスタマーケア：

-コールセンターサービスを統合して、営業スタッフから顧客への通話履歴を保存するためのサポート。

-事前に構築されたシナリオに従ってカスタマーケアを調整し、ビジネスの時間と人材を節約します。

-営業スタッフのパフォーマンスを最適化するために、営業と顧客の間の情報と交換履歴を簡単に確認できます。

注文管理：

-ウェブサイト、ファンページ、ストアの多くのソースから顧客データを自動的に保存、分類します...

-船荷証券、配達の旅を追跡し、購入後の顧客ケアプロセスを提供するために、多くの販売管理ソフトウェアを統合するためのサポート。

マーケティングサポート：

-統合通知システムは、顧客に自動的に電子メールを送信します。

-販売チャネルから顧客の行動を追跡して、顧客データを一元的に管理および分類し、将来のマーケティングキャンペーンに役立てます。

-データをCRMシステムに直接接続するための調査フォームの設定をサポート

-ビジネスのマーケティングキャンペーンを最適化するために、特定の詳細な日、月ごとにさまざまなソースからのリードの数を報告します。

通知システム：

-システムからアクティビティ関連の情報がある場合に通知を受信します

-メッセージを分類して、ソフトウェアとユーザー間のやり取りを増やします

-タグ付け、タグ名は内部情報交換のプロセスで一貫性があり透過的であり、ビジネスの時間と人的資源を節約します。