Ajwah

প্রিয় গ্রাহক, আপনাদের জন্য Apps "Gerenciamento de relacionamento com o cliente" সম্পূর্ণ করেছি

আমাদের Apps থেকে যে সকল সুবিধা গুলো পাবেনঃ

*** আপনি আপনার সংযোগটি থেকে এই মুহূর্তে কতটুকু Velocidade ব্যবহার করছেন তা দেখার জন্য Gráfico ao vivo.

*** আপনার ID টি আমাদের সার্ভারে সর্বশেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটুকু Download e upload de dados করেছেন সেই তথ্য।

*** Aplicativos থেকেই আপনার Pacote de Internet পরিবর্তন করতে পারবেন।

*** আপনার Roteador WiFi থেকে আপনার মোবাইল পর্যন্ত Sinal WiFi সঠিক ভাবে কাজ করছে কিনা সেটি পরিক্ষা পরিক্ষা জন্য "Teste de conectividade do roteador" অপশন। এবং সমস্যা থাকলে তার সমাধান।

*** আপনার প্রয়োজনীয় সাপোর্ট টি নেওয়ার জন্য Apps থেকে Abertura de tíquete de suporte করতে পারবেন। এবং আমাদের Equipe técnica এর সাথে ম্যাসেজিং এর মাধ্যমে আপনার সমস্যা জানান। আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজন হবে না তাতে।

*** আপনার মাসিক বিল যথা সময়ে Apps এর মাধ্যমে Bkash এর মাধ্যমে Online এ পেমেন্ট করতে পারবেন। এতে করে আপনার কোন প্রকার বাড়তি খরছ হবে না।

*** আপনার Histórico de pagamentos দেখতে পারবেন।

*** আমাদের লাইন এ যে কোন ধরনের বড় সমস্যা হলে বা আমাদের যে কোন অফার বা নিউজ আমরা সব সময় Apps এ পোষ্ট করব। আপনারা Apps এ সংযুক্ত থেকে সব তথ্য জানতে পারবেন।

*** আমাদের সংযোগ ছাড়াও Dados móveis দিয়ে আপনি সল্প সময়ের জন্য Aplicativos টি Abrir করে আপনার সেবা টি নিতে পারবেন। কারন আপনার বিল পরিশোধের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আমাদের Software থেকে আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। তখন আপনি Dados móveis বা অন্য যে কোন Internet দিয়ে বিল পরিশোধ করে দিলে Auto আপনার সংযোগটি সচল হয়ে যাবে যাবে বা আপনার সংযোগ একেবারে না থাকলে Suporte ao cliente e sistema de tíquetes টি ব্যবহার করে আপনার Tíquete de suporte ওপেন করতে পারবেন। দ্রুত আমাদের টিম সাপোট দিবে।