Ajwah

প্রিয় গ্রাহক, আপনাদের জন্য Aplicaciones de "Gestión de relaciones con el cliente" সম্পূর্ণ করেছি

আমাদের Aplicaciones থেকে যে সকল সুবিধা গুলো পাবেনঃ

*** আপনি আপনার সংযোগটি থেকে এই মুহূর্তে কতটুকু Velocidad ব্যবহার করছেন তা দেখার জন্য Gráfico en vivo.

*** আপনার ID টি আমাদের সার্ভারে সর্বশেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটুকু Descarga y carga de datos করেছেন সেই তথ্য।

*** Aplicaciones থেকেই আপনার Paquete de Internet পরিবর্তন করতে পারবেন।

*** আপনার Enrutador WiFi থেকে আপনার মোবাইল পর্যন্ত Señal WiFi সঠিক ভাবে কাজ করছে কিনা সেটি পরিক্ষা করার জন্য "Prueba de conectividad del enrutador" অপশন। এবং সমস্যা থাকলে তার সমাধান।

*** আপনার প্রয়োজনীয় সাপোর্ট টি নেওয়ার জন্য Aplicaciones থেকে Ticket de soporte abierto করতে পারবেন। এবং আমাদের Equipo técnico এর সাথে ম্যাসেজিং এর মাধ্যমে আপনার সমস্যা জানান। আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজন হবে না তাতে।

*** আপনার মাসিক বিল যথা সময়ে Aplicaciones এর মাধ্যমে Bkash এর মাধ্যমে Online এ পেমেন্ট করতে পারবেন। এতে করে আপনার কোন প্রকার বাড়তি খরছ হবে না।

*** আপনার Historial de pagos দেখতে পারবেন।

*** আমাদের লাইন এ যে কোন ধরনের বড় সমস্যা হলে বা আমাদের যে কোন অফার বা নিউজ আমরা সব সময় Aplicaciones এ পোষ্ট করব। আপনারা Aplicaciones এ সংযুক্ত থেকে সব তথ্য জানতে পারবেন।

*** আমাদের সংযোগ ছাড়াও Datos móviles দিয়ে আপনি সল্প সময়ের জন্য Aplicaciones টি Abrir করে আপনার সেবা টি নিতে পারবেন। কারন আপনার বিল পরিশোধের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আমাদের Software থেকে আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। তখন আপনি Datos móviles বা অন্য যে কোন Internet দিয়ে বিল পরিশোধ করে দিলে Automático আপনার সংযোগটি সচল হয়ে যাবে। বা আপনার সংযোগ একেবারে না থাকলে Soporte al cliente y sistema de tickets টি ব্যবহার করে আপনার Ticket de soporte ওপেন করতে পারবেন। দ্রুত আমাদের টিম সাপোট দিবে।