Ajwah

প্রিয় গ্রাহক, আপনাদের জন্য "Klantrelatiebeheer" Apps সম্পূর্ণ করেছি

আমাদের Apps থেকে যে সকল সুবিধা গুলো পাবেনঃ

*** আপনি আপনার সংযোগটি থেকে এই মুহূর্তে কতটুকু Snelheid ব্যবহার করছেন তা দেখার জন্য Live grafiek.

*** আপনার ID টি আমাদের সার্ভারে সর্বশেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটুকু Gegevens downloaden en uploaden করেছেন সেই তথ্য।

*** Apps থেকেই আপনার Internetpakket পরিবর্তন করতে পারবেন।

*** আপনার WiFi-router থেকে আপনার মোবাইল পর্যন্ত WiFi-signaal সঠিক ভাবে কাজ করছে কিনা সেটি পরিক্ষা করার জন্য "Router Connectivity Test" অপশন। এবং সমস্যা থাকলে তার সমাধান।

*** আপনার প্রয়োজনীয় সাপোর্ট টি নেওয়ার জন্য Apps থেকে Support Ticket Open করতে পারবেন। এবং আমাদের Technisch team এর সাথে ম্যাসেজিং এর মাধ্যমে আপনার সমস্যা জানান। আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজন হবে না তাতে।

*** আপনার মাসিক বিল যথা সময়ে Apps এর মাধ্যমে Bkash এর মাধ্যমে Online এ পেমেন্ট করতে পারবেন। এতে করে আপনার কোন প্রকার বাড়তি খরছ হবে না।

*** আপনার Betalingsgeschiedenis দেখতে পারবেন।

*** আমাদের লাইন এ যে কোন ধরনের বড় সমস্যা হলে আমাদের যে কোন অফার বা নিউজ আমরা সব সময় Apps এ পোষ্ট করব। আপনারা Apps এ সংযুক্ত থেকে সব তথ্য জানতে পারবেন।

*** আমাদের সংযোগ ছাড়াও Mobiele data দিয়ে আপনি সল্প সময়ের জন্য Apps টি Open করে আপনার সেবা টি নিতে পারবেন। কারন আপনার বিল পরিশোধের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আমাদের Software থেকে আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। তখন আপনি Mobiele data বা অন্য যে কোন Internet দিয়ে বিল পরিশোধ করে দিলে Auto আপনার সংযোগটি সচল হয়ে যাবে। বা আপনার সংযোগ একেবারে না থাকলে Klantondersteuning & ticketsysteem টি ব্যবহার করে আপনার Ondersteuningsticket ওপেন করতে পারবেন। দ্রুত আমাদের টিম সাপোট দিবে।