Lightning

O gerenciamento de reclamações automotivas tornou o relâmpago rápido!

Com o Lightning da Maximus Auto Group, é mais rápido do que nunca registrar e processar uma solicitação para os clientes da unidade de serviço. Quando clientes que compraram anteriormente um produto de proteção do veículo MAG com seu novo carro ou caminhão de uma das concessionárias participantes do programa, você pode usar o Lightning para verificar a proteção da cobertura, registrar uma reclamação, obter autorização e receber pagamento tão rápido quanto um raio!

Benefícios do relâmpago:

- Digitalize um VIN e avise o cliente no local, caso ele tenha cobertura de proteção do veículo.

- Comece uma nova reclamação e em nenhum momento complete o processo sem um telefonema ou papelada!

- Ver o status de todas as reivindicações atuais na unidade de serviço

- Gerenciar trabalho atribuído em sua unidade de serviço

- Obtenha autorização quase em tempo real para começar a atender o cliente com mais rapidez

- Converse com seu representante de sinistros por meio do programa de bate-papo no aplicativo

- Adicione comentários e fotos adicionais a qualquer reivindicação aberta, se necessário

- Anexe a ordem de serviço de RO concluída e seja reembolsado mais rapidamente!

- Exibir KPIs mostrando reivindicações de proteção do veículo de sua unidade de serviço

- Visualizar reivindicações pagas anteriormente até 30 dias