Lightning

Управление претензиями в автомобильной промышленности стало молниеносным!

Благодаря Lightning от Maximus Auto Group, вы как никогда быстро подаете и обрабатываете претензии ваших клиентов. Когда клиенты, которые ранее приобрели продукт для защиты транспортных средств MAG со своим новым легковым или грузовым автомобилем у одного из участвующих в программе дилеров, вы можете использовать Lightning, чтобы проверить их защиту покрытия, подать заявку, получить разрешение и получить платеж как молниеносно!

Преимущества молнии:

- Отсканируйте VIN и на месте сообщите клиенту, могут ли они иметь защитное покрытие транспортного средства.

- Начните новую заявку и в кратчайшие сроки завершите процесс без телефонного звонка или документов!

- Просмотр статуса всех текущих претензий на служебном диске

- Управляйте назначенной работой на вашем служебном диске

- Получите авторизацию практически в реальном времени, чтобы начать обслуживание клиента быстрее

- Поговорите с представителем претензии через программу чата в приложении

- При необходимости добавьте дополнительные комментарии и фотографии к любой открытой претензии.

- Прикрепить заполненный рабочий заказ RO и получить возмещение быстрее!

- Просмотр KPI, показывающих претензии по защите транспортных средств от вашего служебного вождения

- Просмотр ранее оплаченных претензий до 30 дней