Lightning

Otomotiv talep yönetimi yıldırımı hızlandırdı!

Maximus Auto Group'tan Lightning ile, servis sürücüsü müşterileriniz için bir hak talebinde bulunmak ve işlem yapmak her zamankinden daha hızlı. Yeni bir araç veya kamyon ile katılan program bayilerinden birinden bir MAG araç koruma ürünü satın alan müşteriler, kapsama alanlarını korumak, bir talepte bulunmak, yetki almak ve yıldırım kadar hızlı ödeme almak için Lightning'i kullanabilir!

Yıldırım Yararları:

- Bir VIN taraması yapın ve müşteriye araç koruma kapsamı mevcutsa derhal haber verin.

- Yeni bir talep başlat ve hiçbir zaman bir telefon görüşmesi veya evrak işi olmadan işlemi tamamlama!

- Servis sürücüsündeki tüm mevcut taleplerin durumunu görüntüleyin

- Servis sürücünüzde verilen işleri yönetin

- Müşteriye daha hızlı hizmet vermeye başlamak için neredeyse gerçek zamanlı yetki alın

- Uygulama içi sohbet programı aracılığıyla talep temsilcinizle görüşün

- Gerekirse herhangi bir açık talebe ek yorumlar ve fotoğraflar ekleyin

- Tamamlanan RO iş emrini ekleyin ve daha hızlı bir şekilde geri ödeme alın!

- Servis sürüşünüzdeki araç koruma haklarını gösteren KPI’ları görüntüleyin

- Daha önce 30 güne kadar ödenen tazminat taleplerini görüntüleme