PAC - Optum

Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Optum - Mitarbeiterunterstützungsprogramm

1. WAS IST das Mitarbeiterunterstützungsprogramm von Optum?

Das Programm besteht aus einem kurzen und zentralen Service, der sich auf emotionale Unterstützung, rechtliche Beratung, Finanzplanung und sozialen Service konzentriert. Dieses Programm wird von Ihrem Arbeitgeber angeboten und kann kostenlos per Chat oder Videoanruf durchgeführt werden.

Neben unbegrenzten Nachrichten können Sie nach Vereinbarung auch Videoanrufsitzungen durchführen.

2. WIE FUNKTIONIERT ES?

Um sich mit dem Fachmann zu verbinden, der am besten zu Ihrem Profil passt, füllen Sie ein kurzes Formular aus, in dem Sie uns ein wenig über sich erzählen.

3. WER SIND DIE PROFIS?

Optum verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von lizenzierten Fachleuten. Alle Fachleute, die auf der Plattform tätig sind, haben einen strengen Auswahlprozess durchlaufen, der verschiedene Schritte umfasst, um sicherzustellen, dass die Qualität der Betreuung und Anleitung ausgezeichnet ist.

Die Fachleute sind Experten auf verschiedenen Gebieten und können Ihnen bei den unterschiedlichsten Fragen helfen.

4. WIE IST MEIN PROFESSIONELL AUSGEWÄHLT?

Das Programm wurde entwickelt, um für jede Person den idealen Fachmann zu finden.

Nach dem Ausfüllen des ersten Formulars werden Sie mit dem Fachmann verbunden, der über die beste Ausbildung und Erfahrung verfügt, um die Arten von Problemen zu lösen, mit denen Sie sich befassen.

Meistens können wir Mitarbeiter mit einem geeigneten Fachmann verbinden, aber es ist immer möglich, eine berufliche Änderung zu beantragen, wenn Sie dies wünschen.

5. IST ES SICHER?

Ihre Privatsphäre hat für Optum Priorität.

Wir verwenden eine End-to-End-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nur für Sie und Ihren Fachmann zugänglich sind, sowohl beim Übertragen als auch beim Speichern.

6. SPRECHEN SIE MIT UNS

Für den direkten Kontakt mit unserem Team schreiben Sie an eapsuporte@optum.com.br und wir helfen Ihnen gerne weiter!