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कर्मचारी सहायता कार्यक्रम
ऑप्टम - कर्मचारी सहायता कार्यक्रम
1. ऑप्टम के कर्मचारी सहायता कार्यक्रम क्या है?
कार्यक्रम में एक संक्षिप्त और फोकल सेवा शामिल है, जो भावनात्मक सहायता, कानूनी मार्गदर्शन, वित्तीय योजना और सामाजिक सेवा पर केंद्रित है। यह कार्यक्रम आपके नियोक्ता द्वारा पेश किया जाता है, और आपको बिना किसी खर्च के चैट या वीडियो कॉल द्वारा किया जा सकता है।
असीमित संदेशों के अलावा, आप नियुक्ति के द्वारा वीडियो कॉल सत्र भी बना सकते हैं।
2. यह कैसे काम करता है?
अपनी प्रोफ़ाइल के साथ सबसे अधिक संगत पेशेवर से जुड़ने के लिए, आप एक छोटा फ़ॉर्म भरेंगे, जो हमें अपने बारे में थोड़ा बताएगा।
3. पेशेवर क्या हैं?
ऑप्टम में लाइसेंस प्राप्त पेशेवरों का एक व्यापक नेटवर्क है। प्लेटफ़ॉर्म पर सेवा देने वाले सभी पेशेवरों ने एक कठोर चयन प्रक्रिया शुरू की है जिसमें यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न कदम शामिल हैं कि देखभाल और मार्गदर्शन की गुणवत्ता उत्कृष्ट होगी।
पेशेवर कई क्षेत्रों के विशेषज्ञ हैं और सबसे विविध प्रश्नों के साथ आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।
4. कैसे मेरे पेशेवर सदस्य है?
कार्यक्रम प्रत्येक व्यक्ति के लिए आदर्श पेशेवर खोजने के लिए विकसित किया गया था।
प्रारंभिक रूप को पूरा करने के बाद, आप उस पेशेवर से जुड़े रहेंगे जिसके पास आपके साथ काम कर रहे मुद्दों के प्रकार को संबोधित करने के लिए सबसे अच्छा प्रशिक्षण और अनुभव है।
ज्यादातर समय, हम कर्मचारियों को एक उपयुक्त पेशेवर से जोड़ने में सक्षम होते हैं, लेकिन यदि आप चाहें तो पेशेवर परिवर्तन का अनुरोध करना हमेशा संभव है।
5. क्या यह सुरक्षित है?
आपकी गोपनीयता ऑप्टम के लिए प्राथमिकता है।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं कि आपकी जानकारी केवल आपके और आपके पेशेवर दोनों के लिए सुलभ है, इसे स्थानांतरित करने और संग्रहीत करने के दौरान दोनों।
6. TALK TO US
हमारी टीम के सीधे संपर्क के लिए, eapsuporte@optum.com.br पर लिखें और हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी!