PAC - Optum

Programa de apoyo al empleado

Optum - Programa de apoyo a empleados

1. ¿QUÉ ES el programa de apoyo a los empleados de Optum?

El programa consiste en un servicio breve y focal, enfocado en Apoyo Emocional, Orientación Legal, Planificación Financiera y Servicio Social. Este programa lo ofrece su empleador y puede llevarlo a cabo mediante chat o videollamadas sin costo alguno para usted.

Además de mensajes ilimitados, también puede realizar sesiones de videollamadas con cita previa.

2. ¿CÓMO FUNCIONA?

Para conectarte con el profesional más compatible con tu perfil, deberás rellenar un breve formulario contándonos un poco sobre ti.

3. ¿QUIÉNES SON LOS PROFESIONALES?

Optum tiene una extensa red de profesionales con licencia. Todos los profesionales que se desempeñan en la plataforma han pasado por un riguroso proceso de selección que involucra diferentes pasos para asegurar que la calidad de la atención y la orientación sea excelente.

Los profesionales son expertos en varias áreas y podrán ayudarte con las preguntas más variadas.

4. ¿CÓMO ES ELEGIDO MI PROFESIONAL?

El Programa fue desarrollado para encontrar el profesional ideal para cada persona.

Después de completar el formulario inicial, se lo conectará con el profesional que tenga la mejor capacitación y experiencia para abordar los tipos de problemas que está tratando.

La mayoría de las veces, podemos conectar a los empleados con un profesional adecuado, pero siempre es posible solicitar un cambio profesional si lo desea.

5. ¿ES SEGURO?

Su privacidad es una prioridad para Optum.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para garantizar que su información sea accesible solo para usted y su profesional, tanto al transferirla como al almacenarla.

6. HABLA CON NOSOTROS

Para un contacto directo con nuestro equipo, escriba a eapsuporte@optum.com.br y estaremos encantados de ayudarle!