Spandana

Spandana ist eine Plattform für öffentliche Beschwerden.

Dies ist eine Initiative der Regierung von Andhra Pradesh für die Bürger von Andhra Pradesh. Die Beschwerden können aus verschiedenen Quellen registriert werden, nämlich. GSWS, 1902 Call Center, Mobile App, Webanwendung, Tag der Beschwerden von Sammlern (Spandana Montag).

Sobald die Beschwerde registriert wurde, wird Ihre SPANDANA-Anforderungsnummer (YSR-Nummer) generiert, und die Bürger können mithilfe der YSR-Nummer den Status ihrer Beschwerde verfolgen. Die Beschwerde wird von der zuständigen Behörde innerhalb der festgelegten Frist bearbeitet.

Wenn der Bürger mit der Wiedergutmachung einer Beschwerde nicht zufrieden ist, kann er die Beschwerde erneut eröffnen, indem er 1902 anruft oder Grama / Ward Sachivalayam besucht oder das Spandana-Portal verwendet (https://www.spandana.ap.gov.in/). oder mit der Spandana Mobile App.

Das Spandana-Portal dient nur zur Registrierung der Beschwerden. Es gibt keine Bestimmung zur Registrierung der Serviceanfragen in Spandana. Alle Serviceanfragen müssen nur über Grama / Ward Sachivalayam registriert werden.

Rechtsbehelf gegen Spandana:

1. Beschwerden können aus mehreren Quellen registriert werden, und für jede Beschwerde wird eine eindeutige „YSR-Nummer“ (Ihre Spandana-Anforderungsnummer) generiert

2. Die Beschwerde wird dem jeweiligen Rechtsschutzbeauftragten zugewiesen

3. Der Wiedergutmachungsbeauftragte führt die erforderlichen Ermittlungen und Maßnahmen durch und behebt die Beschwerde

4. Der Bürger kann die Beschwerde „wieder eröffnen“, wenn er mit der Lösung nicht zufrieden ist, und diese wird den höheren Behörden zugewiesen, um das Problem zu lösen