Use APKPure App
Get ChangeGear old version APK for Android
Przejmij odpowiedzialność za zarządzanie usługami IT w dowolnym miejscu i czasie.
ChangeGear Mobile zapewnia dynamiczną obsługę pracownikom IT i użytkownikom końcowym, którzy chcą szybko monitorować i uzyskiwać dostęp do swoich usług IT z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie za pomocą urządzenia mobilnego. Niezależnie od tego, czy chodzi o przesyłanie żądań, sprawdzanie bazy wiedzy, czy monitorowanie produktywności, ChangeGear Mobile to najwygodniejszy sposób interakcji użytkowników z działem obsługi klienta i wszystkimi powiązanymi z nim procesami.
* UWAGA: Aby korzystać z tej aplikacji, musisz połączyć się z istniejącą usługą ChangeGear. Ta aplikacja NIE jest przeznaczona do działania jako samodzielna aplikacja.
DLA UŻYTKOWNIKÓW PRACOWNIKÓW IT: Personel IT może uzyskać dostęp do modułów opartych na ITIL, takich jak Incydent, Problem, Zgłoszenie serwisowe, Zmiana, CMDB i inne. Pracuj w podróży — przeglądaj zgłoszenia i zadania oraz zarządzaj nimi, uzyskuj dostęp do zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych pulpitu nawigacyjnego, w którym możesz przeglądać metryki i wskaźniki KPI, a także korzystaj z CMDB, aby uzyskiwać krytyczne informacje o zasobach, będąc w terenie.
DLA UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH: Użytkownicy końcowi mogą szybko przesyłać żądania, uzyskiwać dostęp do bazy wiedzy, przeglądać ogłoszenia i szybciej rozwiązywać problemy.
DODATKOWE FUNKCJE:
• Doświadczenie każdego użytkownika jest automatycznie personalizowane na podstawie licencji, roli i uprawnień.
• Użyj ChangeGear, aby dostosować mobilne doświadczenie zarówno dla personelu IT, jak i użytkowników końcowych.
• Uzyskaj dostęp do bezpiecznych danych chronionych mobilnym standardem szyfrowania SSL.
• Wybierz jeden z dwóch motywów wizualnych – CIEMNY i KLASYCZNY.
• Przyciski skanowania kodów kreskowych można skonfigurować tak, aby automatycznie przeszukiwały dowolny moduł i pole przy użyciu zeskanowanego kodu kreskowego. Pasujące elementy zostaną natychmiast otwarte na ekranie.
• Użyj CMDB, aby uzyskać najważniejsze informacje o zasobach w terenie.
Co nowego w najnowszej wersji 2.0.2
Last updated on Jul 15, 2024
ChangeGear Mobile provides a dynamic experience for IT staff and end users that want to quickly monitor and access their IT services from anywhere and at any time from their mobile device. Whether it's submitting requests, checking the knowledge base, or keeping an eye on productivity, ChangeGear Mobile is the most convenient way for users to interact with the service desk and all its associated processes.
*NOTE: To use this app, you will need to connect to an existing ChangeGear Service.
Tłumaczenie Wczytuję...
ChangeGear
2.0.2 by Serviceaide
Jul 15, 2024