Andilien

Transilien اسٹیشنوں میں PRMs اور PWDs کے لیے واقفیت اور رسائی میں مدد کریں۔

اینڈیلیئن معذور افراد کے لیے ایک درخواست ہے۔

چاہے آپ باقاعدگی سے سفر کرتے ہوں یا کبھی کبھار، Andilien ایپلیکیشن آپ کو Ile de France میں SNCF Transilien نیٹ ورک کے ذریعے خدمات انجام دینے والے تمام اسٹیشنوں پر کسی ایجنٹ سے مدد مانگنے کی اجازت دیتی ہے۔

مدد طلب

چاہے یہ معلومات، مدد یا اسٹیشن میں واقفیت کی ضرورت کے لیے ہو، اب آپ اپنے اسٹیشن کے ایجنٹوں سے مدد کے لیے کہہ سکتے ہیں۔

اور وہ صرف ایک کلک کے ساتھ۔

اسٹیشن پر موجود ایک ایجنٹ آپ کی مدد کی درخواست وصول کرتا ہے اور آپ سے ٹیلی فون یا SMS کے ذریعے زیادہ سے زیادہ 15 منٹ کے اندر رابطہ کرتا ہے۔ مدد کی درخواست کی نوعیت کے لحاظ سے آپ کی درخواست کو فون پر یا ذاتی طور پر سنبھالا جا سکتا ہے۔

اگر اسٹیشن پر عارضی طور پر کوئی ایجنٹ دستیاب نہیں ہے، تو آپ سے Accès Plus Transilien کال سینٹر (درخواست سے براہ راست لنک) پر کال کرنے کو کہا جائے گا جو آپ کی درخواست کا خیال رکھے گا اور درپیش مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرے گا۔

جغرافیائی محل وقوع

آپ کے GPS ڈیٹا کی بدولت، ہم آپ کی پوزیشن کو بازیافت کرتے ہیں تاکہ آپ اس اسٹیشن میں موجود ایجنٹ کو مدد کی درخواست بھیج سکیں جہاں آپ واقع ہیں۔

رسائی اور صارف کی ترجیحات

آپ کے تجربے کو موافق اور خوشگوار بنانے کے لیے، آپ اپنی ترجیحات کی نشاندہی کر کے ایپلیکیشن کے استعمال کو ذاتی بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ ایجنٹ کے ذریعے خصوصی طور پر SMS کے ذریعے، یا فون کال کے ذریعے رابطہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

ایپلیکیشن کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ آپ کے صوتی معاون مختلف متن کو پڑھ سکیں۔ مختلف بٹنوں کو ان کے عنوان سے اشارہ کیا گیا ہے جس کے بعد الفاظ "بٹن" ہیں۔ تضادات، فونٹ کا سائز اور فاصلہ موبائل رسائی کے معیارات پر پورا اترتا ہے۔

"پڑھنے اور سمجھنے میں آسان" طریقہ کا اطلاق ہماری تمام تحریروں کے مسودے کے لیے کیا گیا ہے۔