Esri Support

الحصول على وصول سريع إلى دعم Esri

Esri هي الشركة الرائدة عالميًا في السوق في مجال برامج نظام المعلومات الجغرافية (GIS) ومعلومات الموقع ورسم الخرائط التي تبني برامج رسم الخرائط والتحليلات المكانية الرائدة مثل ArcGIS Enterprise وArcGIS Pro وArcGIS Online وغيرها الكثير. يوفر تطبيق Esri Support موارد المساعدة الذاتية لجميع منتجات برامج Esri وخدمات الدعم المساعد وميزات إدارة الحالة مباشرةً من هاتفك الذكي.

باستخدام تطبيق Esri Support، يمكنك:

1. ابحث عن إجابات لأسئلتك وحلولًا للمشكلات الفنية باستخدام برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي.

2. احصل على إشعارات فورية بشأن المقالات الفنية الجديدة ومقاطع الفيديو والتصحيحات وتحديثات حالة الأخطاء وتحديثات الحالة ومدونات ArcGIS والمزيد.

3. استكشف دروس الفيديو الخاصة بتقنيات Esri.

4. اتصل بدعم Esri عبر الهاتف أو الدردشة أو نموذج إرسال الحالة.

5. اطلب معاودة الاتصال للحصول على المساعدة بشأن جدولك الزمني.

6. إدارة حالات الدعم والأخطاء والتحسينات.

7. تحقق من حالة خدمات ArcGIS Online باستخدام لوحة معلومات ArcGIS Online واحصل على إشعار عند انقطاع الخدمة.

8. اشترك في خدمة رصد الأخطاء واحصل على إشعارات عند توفر معلومات جديدة.