Esri Support

Obtenga acceso rápido al soporte de Esri

Esri es el líder del mercado global en software de sistemas de información geográfica (GIS), inteligencia de ubicación y mapeo que crea el software líder de mapeo y análisis espacial como ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online y muchos más. La aplicación Esri Support ofrece recursos de autoayuda para todos los productos de software, servicios de soporte asistido y funciones de administración de casos de Esri directamente desde su teléfono inteligente.

Con la aplicación de soporte de Esri puedes:

1. Encuentre respuestas a sus preguntas y soluciones a problemas técnicos utilizando nuestro chatbot generativo de IA.

2. Reciba notificaciones instantáneas sobre nuevos artículos técnicos, videos, parches, actualizaciones de estado de errores, actualizaciones de casos, blogs de ArcGIS y más.

3. Explore tutoriales en vídeo sobre tecnologías de Esri.

4. Comuníquese con el soporte de Esri por teléfono, chat o formulario de envío de casos.

5. Solicite que le devuelvan la llamada para obtener ayuda según su horario.

6. Administre sus casos de soporte, errores y mejoras.

7. Verifique el estado de los servicios de ArcGIS Online con ArcGIS Online Dashboard y reciba notificaciones cuando se interrumpa un servicio.

8. Suscríbase a errores y reciba notificaciones cada vez que haya nueva información disponible.