Esri Support

快速访问Esri支持

Esri 是地理信息系统 (GIS) 软件、位置智能和制图领域的全球市场领导者，构建了领先的制图和空间分析软件，例如 ArcGIS Enterprise、ArcGIS Pro、ArcGIS Online 等。 Esri 支持应用程序直接从您的智能手机提供所有 Esri 软件产品的自助资源、辅助支持服务和案例管理功能。

通过 Esri 支持应用程序，您可以：

1. 使用我们的生成式 AI 聊天机器人查找您的问题的答案和技术问题的解决方案。

2. 立即获取有关新技术文章、视频、补丁、错误状态更新、案例更新、ArcGIS 博客等的通知。

3. 探索 Esri 技术的视频教程。

4. 通过电话、聊天或案例提交表联系 Esri 支持。

5. 请求回电以获取有关您日程安排的帮助。

6. 管理您的支持案例、错误和增强功能。

7. 使用 ArcGIS Online Dashboard 检查 ArcGIS Online 服务的状态，并在服务中断时收到通知。

8. 订阅错误并在有新信息可用时接收通知。