ESCC

Aplicación interna de gestión de clientes

ESCC es una aplicación interna de gestión de clientes (CRM). Al utilizar esta aplicación, no necesita registrar información individual del cliente en los contactos de su teléfono.

□ Las características principales incluyen:

- Gestión de registro de datos comerciales: ESCC le permite registrar y administrar de manera eficiente datos relacionados con el negocio. Esto le permite gestionar sistemáticamente la información del cliente, el contenido, la información de contacto, etc.

- Gestión integrada de las actividades empresariales: ESCC apoya la gestión integrada de las actividades empresariales. Esto le permite realizar un seguimiento y gestionar de manera eficiente las interacciones con los clientes, las actividades de ventas, los eventos de marketing y más.

- Interconexión de oportunidades entre unidades de negocio: ESCC brinda la capacidad de interconectar oportunidades entre diferentes unidades de negocio. Esto ayuda a fomentar la colaboración dentro de su organización y maximizar las oportunidades comerciales.

- Mostrar información de registro al recibir una llamada de un número registrado: al recibir una llamada de un número registrado a través de ESCC, la información de registro de ese número se muestra en la pantalla. Esto le permite ver e interactuar instantáneamente con la información del cliente mientras habla por teléfono.

※ Nota: ¿Por qué se necesita permiso de registro de llamadas?

- Utilice el permiso READ_CALL_LOG para verificar si el número de teléfono recibido está registrado en ESCC y mostrar a la persona que llama en la pantalla.

Estas características hacen de ESCC una herramienta poderosa para rastrear y administrar eficientemente la atención al cliente y las actividades comerciales dentro de su organización.