ESCC

इन-हाउस ग्राहक प्रबंधन ऐप

ईएससीसी एक इन-हाउस ग्राहक प्रबंधन (सीआरएम) एप्लिकेशन है। इस ऐप का उपयोग करके, आपको अपने फ़ोन संपर्कों में व्यक्तिगत ग्राहक जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।

□ मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

- व्यवसाय डेटा पंजीकरण प्रबंधन: ईएससीसी आपको व्यवसाय से संबंधित डेटा को कुशलतापूर्वक पंजीकृत और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह आपको ग्राहक जानकारी, सामग्री, संपर्क जानकारी आदि को व्यवस्थित रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

- व्यावसायिक गतिविधियों का एकीकृत प्रबंधन: ईएससीसी व्यावसायिक गतिविधियों के एकीकृत प्रबंधन का समर्थन करता है। यह आपको ग्राहक इंटरैक्शन, बिक्री गतिविधियों, विपणन घटनाओं और बहुत कुछ को कुशलतापूर्वक ट्रैक और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

- व्यावसायिक इकाइयों के बीच अवसर इंटरकनेक्शन: ईएससीसी विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के बीच अवसरों को इंटरकनेक्ट करने की क्षमता प्रदान करता है। यह आपके संगठन के भीतर सहयोग को बढ़ावा देने और व्यावसायिक अवसरों को अधिकतम करने में मदद करता है।

- पंजीकृत नंबर से कॉल प्राप्त होने पर पंजीकरण जानकारी प्रदर्शित करें: ईएससीसी के माध्यम से पंजीकृत नंबर से कॉल प्राप्त होने पर, उस नंबर के लिए पंजीकरण जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है। यह आपको फ़ोन पर ग्राहक की जानकारी तुरंत देखने और उसके साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।

※ नोट: कॉल लॉग अनुमति की आवश्यकता क्यों है

- यह जांचने के लिए कि प्राप्त फ़ोन नंबर ESCC में पंजीकृत है या नहीं, READ_CALL_LOG अनुमति का उपयोग करें और कॉल करने वाले को स्क्रीन पर प्रदर्शित करें।

ये सुविधाएं ईएससीसी को आपके संगठन के भीतर ग्राहक देखभाल और व्यावसायिक गतिविधियों को कुशलतापूर्वक ट्रैक करने और प्रबंधित करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बनाती हैं।