Luma Virtual Agent

Ejen Maya di dalam poket anda, tersedia untuk sokongan walaupun jauh dari meja.

Ejen maya Al-powered Serviceaide kini tersedia dalam apl Mudah Alih.

Organisasi dengan pekerja yang bekerja di lapangan sering menghadapi cabaran memberikan sokongan yang cepat dan mudah. Apl Mudah Alih Luma meletakkan ejen maya peribadi di dalam poket mereka. Kini, pekerja disokong dengan baik sepanjang masa walaupun semasa berada di luar pejabat oleh ejen maya yang bersedia untuk memberi mereka maklumat, mengumpul dan menyerahkan maklumat, atau memulakan proses atau aliran kerja.

Sebagai tambahan kepada saluran berasaskan teks standard, Luma Mobile App dipertingkatkan dengan ciri lanjutan berikut:

Interaksi Suara Mudah:

Apl Mudah Alih Luma didayakan suara. Pengguna mempunyai pilihan untuk menaip mesej atau bercakap dengan ejen maya. Pengguna boleh mengelak daripada menaip jawapan yang panjang; sebaliknya, mereka bercakap dengan ejen maya. Ia membawa kepada perbualan yang mudah dan semula jadi seperti yang mereka lakukan dengan manusia.

Akses Kamera Resolusi Tinggi:

Apl Mudah Alih Luma boleh memanfaatkan kuasa kamera peranti anda. Pengguna boleh mengumpulkan foto resolusi tinggi menggunakan kamera mudah alih dan menyerahkannya sebagai lampiran apabila berinteraksi dengan ejen maya. Kamera juga boleh mengimbas kod bar atau kod QR dan mengenal pasti aset IT, produk atau item lain yang dikenal pasti melalui kod bar atau kod QR.

Perkhidmatan Lokasi:

Luma Mobile App juga menyokong perkhidmatan berasaskan lokasi. Anda kini boleh mengkonfigurasi perkhidmatan dalam ejen maya anda yang mungkin memerlukan lokasi pengguna untuk memberikan maklumat atau sokongan yang tepat. Semasa melaksanakan perkhidmatan sedemikian, ejen maya meminta pengguna akhir untuk berkongsi lokasi mereka. Ini adalah cara yang ampuh untuk memberikan sokongan di lapangan dalam pelbagai situasi.

Lampiran:

Apl Mudah Alih Luma juga boleh mengakses foto dan dokumen yang tersedia pada telefon anda. Apabila berinteraksi dengan ejen maya, pengguna boleh melampirkan dan memuat naik imej daripada pustaka foto atau mana-mana dokumen lain pada telefon mereka, seperti fail PDF.

Ciri-ciri ini menjadikan Apl Mudah Alih Luma sebagai alat berkuasa yang menjadikan interaksi dengan ejen maya anda mudah dan berkesan.

Cuma, tanya Agen Maya Luma untuk maklumat atau perkhidmatan dan lihat betapa mudahnya mendapatkan bantuan.