Luma Virtual Agent

口袋裡的虛擬代理，即使不在辦公桌前也可以獲得支持。

Serviceaide 的人工智能虛擬代理現在可在移動應用程序中使用。

員工在該領域工作的組織通常難以提供快速簡便的支持。 Luma 移動應用程序將個人虛擬代理放在他們的口袋裡。現在，即使員工不在辦公室，虛擬代理也能全天候為他們提供支持，虛擬代理隨時準備為他們提供信息、收集和提交信息，或者啟動流程或工作流程。

除了標準的基於文本的頻道外，Luma Mobile App 還具有以下高級功能：

簡單的語音交互：

Luma 移動應用程序支持語音。用戶可以選擇輸入消息或與虛擬代理交談。用戶可以避免輸入冗長的回复；相反，他們與虛擬代理交談。它會導致簡單、自然的對話，就像它們與人類的對話一樣。

高分辨率相機訪問：

Luma Mobile App 可以利用您設備相機的強大功能。用戶可以使用移動相機收集高分辨率照片，並在與虛擬代理交互時將它們作為附件提交。攝像頭還可以掃描條形碼或二維碼，並識別 IT 資產、產品或其他由條形碼或二維碼識別的項目。

位置服務：

Luma Mobile App 還支持基於位置的服務。您現在可以在虛擬代理中配置服務，這些服務可能需要用戶的位置才能提供準確的信息或支持。在執行此類服務時，虛擬代理會要求最終用戶共享他們的位置。這是在各種情況下提供現場支持的有效方式。

附件：

Luma Mobile App 還可以訪問您手機上可用的照片和文檔。與虛擬代理交互時，用戶可以附加和上傳照片庫中的圖像或手機上的任何其他文檔，例如 PDF 文件。

這些功能使 Luma Mobile App 成為一個強大的工具，可以讓您與虛擬代理進行簡單有效的交互。

只需向 Luma 虛擬代理詢問信息或服務，看看獲得幫助有多麼容易。