O2 Ask

O2 أسأل: إدارة حسابك وبدء حوار على شبكة الإنترنت مع مستشار

قم بإدارة حساب O2 الخاص بك من هاتفك وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فقط قم ببدء دردشة إلكترونية مع أحد المستشارين. يمكنك استخدام O2 اسأل ما إذا كنت مشتركًا في عقد الدفع الشهري ، مع رقم هاتف محمول واحد. إذا كان لديك أكثر من رقم واحد ، أو كنت تستخدم نظام Pay As You Go أو عقدًا متنقلًا واسع النطاق ، فجرّب تطبيق My O2. وإذا كنت مشتركًا في عقد عمل ، فانتقل إلى My O2 Business.

هالة

هل لديك سؤال حول فاتورتك أو استخدامك للبيانات أو علاواتك؟ فقط أسأل هالة وكلما استخدمت Aura ، كلما كان أذكى. لذلك سوف تفهم احتياجاتك بشكل أفضل بمرور الوقت.

إدارة حسابك

حافظ على علامات التبويب على حساب O2 الخاص بك. مع O2 اطلب منكم عرض فواتيركم ، وتسديد المدفوعات ، وتغيير تعريفتكم ، وإضافة Bolt Ons والمزيد.

الدردشة معنا

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حسابك ، فنحن على بعد نقرة واحدة فقط. مع O2 اطلب منكم البدء بمحادثة على الويب مع أحد مستشارينا على الفور ، لذا من الأسهل من أي وقت مضى الإجابة على سؤالك.

استكشف العروض لك

اكتشاف كل عروضنا الحصرية في مكان واحد. يمكنك استعراض مجموعة من أحدث عروضنا الترويجية استنادًا إلى منتجات O2 المتوفرة لديك والطريقة التي تستخدم بها التطبيق.

تغيير التفاصيل الخاصة بك

لا داعي للاتصال بنا لتغيير التفاصيل الخاصة بك. تفعل ذلك في التطبيق. يمكنك عرض وتغيير بياناتك الشخصية وتغيير تفاصيل الأمان وتغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك.

كيفية التسجيل

إذا كنت متصلاً بشبكة wifi ، فستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك ، وسنرسل لك رسالة تأكيد SMS حتى يمكنك التحقق منها. بعد ذلك ، أدخل كلمة مرور أبجدية رقمية سترتبط بعنوان بريدك الإلكتروني. وهذا كل شيء.

إذا كنت متصلاً عبر شبكة الجيل الثالث أو الجيل الرابع ، فسيتم اكتشاف رقم هاتفك تلقائيًا وستحتاج فقط إلى إدخال كلمة المرور المرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني.

في كلتا الحالتين ، بعد التسجيل ، سيطالبك التطبيق بإعداد دبوس أمان مكون من 4 أرقام للوصول إلى أجزاء معينة من حسابك.