O2 Ask

O2 Chiedi: gestisci il tuo account e avvia una chat con un consulente

Gestisci il tuo account O2 dal tuo telefono e se hai bisogno di aiuto, avvia una chat con un consulente. Puoi utilizzare O2 Ask se sei su un contratto di pagamento mensile, con un numero di cellulare. Se hai più di un numero o sei su Pay As You Go o su un contratto a banda larga mobile, prova l'app My O2. E se hai un contratto di lavoro, vai a My O2 Business.

Aura

Hai una domanda sulla bolletta, l'utilizzo dei dati o le indennità? Basta chiedere Aura. E più usi Aura, più intelligente diventa. Capirà meglio le tue esigenze nel tempo.

Gestire il tuo account

Tieni sotto controllo il tuo account O2. Con O2 Ask puoi visualizzare le tue fatture, effettuare pagamenti, cambiare tariffa, aggiungere Bolt Ons e altro ancora.

Chatta con noi

Se hai bisogno di aiuto con il tuo account, siamo solo a un tocco. Con O2 Ask puoi avviare immediatamente una chat con uno dei nostri consulenti, quindi è più facile che mai ottenere risposta alla tua domanda.

Esplora le offerte per te

Scopri tutte le nostre offerte esclusive in un unico posto. Puoi sfogliare una raccolta delle nostre ultime promozioni in base ai prodotti O2 che hai e al modo in cui utilizzi l'app.

Cambia i tuoi dettagli

Non c'è bisogno di chiamarci per cambiare i tuoi dettagli. Fallo nell'app. È possibile visualizzare e modificare i dettagli personali, modificare i dettagli di sicurezza e modificare le preferenze di contatto.

Come registrarsi

Se sei connesso al wifi dovrai inserire il tuo numero di telefono, ti invieremo quindi un SMS di conferma per poterlo verificare. Quindi, inserisci una password alfanumerica che verrà collegata al tuo indirizzo email. E questo è tutto.

Se sei connesso tramite 3G o 4G, il tuo numero di telefono verrà rilevato automaticamente e dovrai solo inserire la password associata al tuo indirizzo email.

In entrambi i casi, una volta effettuata la registrazione, l'app ti chiederà di impostare un codice di sicurezza a 4 cifre per accedere a determinate parti del tuo account.