O2 Ask

O2 Hỏi: quản lý tài khoản của bạn và bắt đầu một webchat với một cố vấn

Quản lý tài khoản O2 của bạn từ điện thoại của bạn và nếu bạn cần trợ giúp, chỉ cần bắt đầu một webchat với một cố vấn. Bạn có thể sử dụng O2 Hỏi xem bạn có đang sử dụng hợp đồng Trả hàng tháng không, với một số điện thoại di động. Nếu bạn có nhiều hơn một số hoặc bạn đang sử dụng Pay As You Go hoặc hợp đồng băng rộng di động, hãy thử ứng dụng My O2. Và nếu bạn đang sử dụng hợp đồng kinh doanh, hãy truy cập My O2 Business.

Aura

Bạn có câu hỏi về hóa đơn, mức sử dụng dữ liệu hoặc phụ cấp của mình? Chỉ cần hỏi Aura. Và bạn càng sử dụng Aura, nó càng thông minh hơn. Vì vậy, nó sẽ hiểu nhu cầu của bạn tốt hơn theo thời gian.

Quản lý tài khoản của bạn

Giữ các tab trên tài khoản O2 của bạn. Với O2 Yêu cầu bạn có thể xem hóa đơn của bạn, thực hiện thanh toán, thay đổi thuế quan của bạn, thêm Bolt Ons và nhiều hơn nữa.

Trò chuyện với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp với tài khoản của mình, chúng tôi chỉ cần một lần nhấn. Với O2 Yêu cầu bạn có thể bắt đầu một webchat với một trong những cố vấn của chúng tôi ngay lập tức, vì vậy sẽ dễ dàng hơn khi trả lời câu hỏi của bạn.

Khám phá phiếu mua hàng cho bạn

Khám phá tất cả các ưu đãi độc quyền của chúng tôi ở một nơi. Bạn có thể lướt qua một bộ sưu tập các chương trình khuyến mãi mới nhất của chúng tôi dựa trên các sản phẩm O2 bạn có và cách bạn sử dụng ứng dụng.

Thay đổi chi tiết của bạn

Không cần gọi cho chúng tôi để thay đổi chi tiết của bạn. Làm điều đó trong ứng dụng. Bạn có thể xem và thay đổi chi tiết cá nhân, thay đổi chi tiết bảo mật và thay đổi tùy chọn liên hệ của bạn.

Làm thế nào để đăng ký

Nếu bạn đã kết nối với wifi, bạn cần phải nhập số điện thoại của mình, sau đó chúng tôi sẽ gửi cho bạn một SMS xác nhận để bạn có thể xác minh. Sau đó, nhập mật khẩu chữ và số sẽ được liên kết với địa chỉ email của bạn. Và đó là nó.

Nếu bạn được kết nối qua 3G hoặc 4G, số điện thoại của bạn sẽ tự động được phát hiện và bạn chỉ cần nhập mật khẩu được liên kết với địa chỉ email của bạn.

Trong cả hai trường hợp, khi bạn đã đăng ký, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn thiết lập mã pin bảo mật gồm 4 chữ số để truy cập các phần nhất định trong tài khoản của bạn.