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O2 Pergunte: gerencie sua conta e inicie um webchat com um consultor

Gerencie sua conta O2 em seu telefone e, se precisar de ajuda, basta iniciar um webchat com um consultor. Você pode usar o O2 Pergunte se você está em um contrato mensal de pagamento, com um número de celular. Se você tem mais de um número, ou você está em um contrato de pay-to-ir ou de banda larga móvel, experimente o aplicativo My O2. E se você estiver em um contrato comercial, vá para My O2 Business.

Aura

Você tem alguma dúvida sobre sua fatura, uso de dados ou permissões? Basta perguntar a Aura. E quanto mais você usa Aura, mais inteligente ela fica. Por isso, entenderá melhor suas necessidades com o tempo.

Gerenciar sua conta

Mantenha as abas na sua conta O2. Com O2 Pergunte você pode ver suas contas, fazer pagamentos, alterar sua tarifa, adicionar Bolt Ons e muito mais.

Bate-papo para nós

Se você precisar de ajuda com sua conta, estamos apenas a um toque de distância. Com o O2, você pode iniciar um webchat com um dos nossos conselheiros instantaneamente, por isso é mais fácil do que nunca responder à sua pergunta.

Explorar ofertas para você

Descubra todas as nossas ofertas exclusivas em um só lugar. Você pode folhear uma coleção de nossas últimas promoções com base nos produtos O2 que você tem e na maneira como você usa o aplicativo.

Mude seus detalhes

Não há necessidade de nos chamar para alterar seus dados. Faça isso no aplicativo. Você pode visualizar e alterar seus dados pessoais, alterar seus detalhes de segurança e alterar suas preferências de contato.

Como registrar

Se você estiver conectado ao Wi-Fi, precisará inserir seu número de telefone. Em seguida, enviaremos um SMS de confirmação para que você possa confirmá-lo. Em seguida, insira uma senha alfanumérica que será vinculada ao seu endereço de e-mail. E é isso.

Se você estiver conectado via 3G ou 4G, seu número de telefone será detectado automaticamente e você só precisará digitar a senha vinculada ao seu endereço de e-mail.

Em ambos os casos, depois de se registrar, o aplicativo solicitará que você configure um PIN de segurança de quatro dígitos para acessar determinadas partes da sua conta.