U+원격지원

একজন পেশাদার পরামর্শদাতা আপনাকে "ইউ + দূরবর্তী সমর্থন" সমর্থন করবে। অনুরোধে এটি ইনস্টল করুন।

এই পরিষেবাটি এমন একটি অ্যাপ যা গ্রাহকরা যারা দূরবর্তী পরামর্শ গ্রহণ করেন তারা ইনস্টল করেন। যে ব্যবহারকারীরা পরামর্শ সমর্থন পান তারা বিনামূল্যে এটি ইনস্টল এবং ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি "U+ রিমোট সাপোর্ট" এর মাধ্যমে আপনার কোম্পানির গ্রাহকদের সমর্থন করতে চান, আপনি ওয়েবসাইটটি (http://support.uplus.co.kr) উল্লেখ করতে পারেন এবং এটি ব্যবহার করতে সাইন আপ করতে পারেন।

U+ রিমোট সাপোর্ট সার্ভিস হল এমন একটি পরিষেবা যা একটি সমাধান প্রদান করে যাতে কোনও গ্রাহক পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে, পরিষেবা প্রদানকারীর একজন পেশাদার পরামর্শদাতা সমস্যাটি সমাধান করতে গ্রাহকের পিসি বা মোবাইল ডিভাইসে দূর থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

[30% পর্যন্ত সস্তায় আরও বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ]

- আপনি U+ ​​কর্পোরেট পণ্যের সংমিশ্রণ ছাড়, চুক্তিতে ছাড় এবং অগ্রিম অর্থ প্রদানের ছাড়ের মতো বিভিন্ন ছাড় সুবিধা সহ অন্যান্য কোম্পানির পরিষেবার তুলনায় 30% পর্যন্ত সস্তা ব্যবহার করতে পারেন।

- একজন পরামর্শদাতা একই সময়ে 10 জন গ্রাহককে দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করতে পারেন এবং পরামর্শের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি আকারের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই প্রেরণ করা যেতে পারে।

[সুবিধা]

- সময় এবং খরচ কমান

. যে কাজগুলিতে ফোন পরামর্শের জন্য গড়ে 15 মিনিট বা তার বেশি সময় লাগত এবং ব্যক্তিগত পরামর্শের জন্য এক ঘন্টার বেশি সময় লাগত সেগুলি প্রায় 3 মিনিটে কমিয়ে আনা যেতে পারে।

- কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি

. আপনি সরাসরি গ্রাহকের স্ক্রীন দেখার সময় পরামর্শ করতে পারেন, যাতে আপনি আরও সঠিকভাবে এবং দ্রুত কারণটি সনাক্ত করতে পারেন।

. আপনি অন্যান্য পেশাদার পরামর্শদাতাদের সাথে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করতে পারেন যাতে আমরা একসাথে সমাধান খুঁজে পেতে পারি।

- বর্ধিত সন্তুষ্টি

. গ্রাহকদের অপেক্ষা করার সময় কমিয়ে আমরা রিয়েল টাইমে সাড়া দিতে পারি।

. আপনি আরও সঠিকভাবে গ্রাহকের চাহিদা সনাক্ত করতে পারেন এবং নমনীয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

[বিজ্ঞপ্তি]

Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) একটি স্যামসাং ডিভাইসে একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের স্ক্রিন শেয়ার করার জন্য, ডিভাইস প্রশাসকের নিবন্ধন প্রয়োজন, এবং 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN' অনুমতি প্রয়োজন৷ অ্যাপটি বন্ধ হয়ে গেলে, ডিভাইস ম্যানেজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশিত হয়।

[অ্যাপ প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস অধিকার]

- অ্যালার্ম

দূরবর্তী সমর্থনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হয়।

- ফাইল এবং মিডিয়া (ফটো, ভিডিও, অডিও)

রিমোট সাপোর্টের সময় ফাইল ট্রান্সফার ফিচার ব্যবহার করুন।

- অন্যান্য অ্যাপের উপরে প্রদর্শন করুন

দূরবর্তী সহায়তার সময় অঙ্কন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন.

- ফোন কল

আপনার ফোন নম্বর যাচাই করার জন্য এজেন্টের জন্য এটি প্রয়োজন।