TRAI MyCALL

Pemantauan kerumunan Bersumber Panggilan Suara Kualitas

Aplikasi 'TRAI MyCall' dimiliki oleh Telecom Regulatory Authority of India (TRAI). TRAI, sebagai regulator telekomunikasi, mengumpulkan persepsi kualitas panggilan dari konsumen telekomunikasi di India melalui MyCall. 

Aplikasi ini memerlukan izin 'Log Panggilan' & 'Kontak', untuk menampilkan panggilan (baik diterima & dihubungi), yang memungkinkan konsumen memberikan umpan balik berdasarkan panggilan. Log panggilan yang disajikan kepada pengguna di Aplikasi dipetakan dengan Kontak, yang membantu pengguna mengidentifikasi panggilan dan memberikan umpan balik mereka. Tanpa akses ke Call Log, konsumen tidak dapat memberikan tanggapan mereka. Masukan hanya diberikan oleh pengguna dan pengguna dapat meng-uninstal Aplikasi kapan saja, jika mereka tidak ingin memberikan akses ke 'Log Panggilan' & 'Kontak'. Masukan disimpan di backend secara anonim, tanpa referensi apa pun ke Kontak/Log Panggilan. Masukan ini penting bagi TRAI, sebagai regulator sektor telekomunikasi di India, untuk memantau kualitas layanan (QoS) & pembuatan kebijakan.

Fitur Utama

A. Peringkat waktu nyata muncul setelah panggilan (tata letak yang dapat dikonfigurasi pengguna)

B. Data umpan balik historis & ringkasan

C. Fitur untuk menilai panggilan nanti dari Riwayat; kemampuan untuk menilai beberapa panggilan secara bersamaan

D. Dasbor umpan balik berbasis peta di aplikasi

e. Pengaturan frekuensi peringkat & pengaturan sinkronisasi data yang dapat dikonfigurasi

F. Dukungan bahasa Hindi disinkronkan berdasarkan pengaturan bahasa telepon

G. Opsi bagi pengguna untuk menandai panggilan sebagai jaringan terputus atau buruk

H. Pilihan bagi pengguna untuk memberikan informasi tambahan seperti kebisingan latar belakang atau penundaan audio