TRAI MyCALL

人群來源的語音通話質量監控

應用程式「TRAI MyCall」由印度電信監管局 (TRAI) 所有。 TRAI 作為電信監管機構，透過 MyCall 收集印度電信消費者感知的通話品質。 

該應用程式需要「通話記錄」和「聯絡人」權限才能顯示通話（已接電話和已撥打電話），從而允許消費者提供通話回饋。應用程式中向用戶呈現的通話記錄與聯絡人映射，幫助用戶識別通話並提供回饋。如果無法存取通話記錄，消費者就無法提供回饋。回饋僅由使用者發起，如果使用者不希望提供對「通話記錄」和「聯絡人」的存取權限，則可以隨時卸載該應用程式。回饋以匿名方式儲存在後端，不參考聯絡人/通話記錄。這些回饋對於印度電信業監管機構 TRAI 監控服務品質 (QoS) 和政策制定非常重要。

主要特徵

A。通話後彈出即時評分（用戶可設定佈局）

b.歷史和匯總反饋數據

C。稍後可以從歷史記錄中對通話進行評分的功能；能夠對多個呼叫一起進行評分

d.應用程式上基於地圖的回饋儀表板

e.可設定的評級頻率設定和資料同步設置

F。根據手機語言設定同步印地語語言支持

G。使用者可以選擇將通話標記為斷線或網路狀況不佳

H。使用者可以選擇提供附加訊息，例如背景噪音或音訊延遲