WeCare

Relate problemas, acompanhe o progresso e aumente o desempenho de vendas

A aplicação tem como objetivo facilitar/agilizar a atual área de gestão de reclamações

e entregando ação/resolução de reclamações mais rápidas, levando ao consumidor

prazer. Ele substituirá o portal D365 existente. Facilidade de reclamações

registro e resolução Acesso a representantes de vendas, linha de apoio e revendedores (limitado

Acesso). A landing page permite visualizar todas as reclamações geradas e

registrado. Além disso, oferece 2 recursos – criação de uma nova reclamação e

filtragem de reclamações com base nas opções mostradas na captura de tela 3. Progresso

O rastreamento pode ser visualizado incluindo todos os detalhes do caso, partes envolvidas, resolução

feedback etc. também podem ser visualizados. Aprovação ou rejeição pode ser feita com um clique

com base no montante da compensação mencionada.