WeCare

Báo cáo vấn đề, theo dõi tiến độ và tăng hiệu suất bán hàng

Ứng dụng này nhằm mục đích giảm bớt / hợp lý hóa lĩnh vực quản lý khiếu nại hiện tại

và đưa ra hành động/giải quyết khiếu nại nhanh hơn, dẫn đến người tiêu dùng

niềm vui. Nó sẽ thay thế cổng D365 hiện có. Dễ dàng khiếu nại

đăng ký và giải quyết Quyền truy cập vào Nhân viên bán hàng, Đường dây trợ giúp và Đại lý (Có giới hạn

Truy cập). Trang đích cho phép bạn xem tất cả các khiếu nại được tạo và

đăng ký. Ngoài ra, nó còn cung cấp 2 tính năng – tạo đơn khiếu nại mới và

lọc khiếu nại dựa trên các tùy chọn hiển thị trong ảnh chụp màn hình 3. Tiến trình

Có thể xem theo dõi bao gồm tất cả các chi tiết vụ việc, các bên liên quan, cách giải quyết

phản hồi, vv cũng có thể được xem. Việc phê duyệt hoặc từ chối có thể được thực hiện chỉ bằng một cú nhấp chuột

căn cứ vào số tiền bồi thường nêu trên.