Zoho Lens

संवर्धित वास्तविकता के माध्यम से दूरस्थ सहायता

ज़ोहो लेंस - संवर्धित वास्तविकता के माध्यम से दूरस्थ सहायता!

ज़ोहो लेंस का उपयोग करके एजेंटों से विशेषज्ञ दृश्य समर्थन प्राप्त करने के साधनों को आसान बनाएं।

ज़ोहो लेंस सहायता एजेंटों को एक सत्र शुरू करके और उनके स्मार्टफोन तक पहुंच करके ग्राहकों या फ़ील्ड एजेंटों को विशेषज्ञ कार्य निर्देश प्रदान करने की अनुमति देता है। एचडी वीडियो और ऑडियो दोनों के साथ कुशल रिमोट सहायता उपकरण आपको समस्या समाधान के लिए आवश्यक लाइव ऑब्जेक्ट्स को एनोटेट करने देता है।

ज़ोहो लेंस में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:

लाइव स्ट्रीम:

ग्राहक के स्मार्टफोन से एजेंट के डेस्क तक हाई डेफिनिशन वास्तविक समय वीडियो देखें। ज़ोहो लेंस सत्र शुरू करें और समाधान की मांग करते हुए समस्या के लाइव फ़ुटेज तक तुरंत पहुंचें।

एआर एनोटेशन:

अतिरिक्त आभासी जानकारी के लिए वीडियो स्ट्रीम में एआर एनोटेशन जोड़ें। आसानी से तीर जोड़ें, या यहां तक ​​कि उन हिस्सों को भी इंगित करें जिन्हें तकनीकी सहायता की आवश्यकता है।

एआर टिप्पणियाँ:

अतिरिक्त जानकारी या अनुसरण करने योग्य चरण प्रदान करने के लिए एआर एनोटेशन में विशिष्ट टिप्पणियाँ जोड़ें

एआर माप:

सटीक आयाम प्राप्त करने के लिए वास्तविक समय में वस्तुओं और स्थानों को मापें, जिससे त्वरित माप आसान और सटीक हो जाता है।

क्यूआर / बारकोड / लाइव टेक्स्ट स्कैनर:

वास्तविक समय में क्यूआर कोड, बारकोड या टेक्स्ट से जानकारी को तुरंत स्कैन करें और पुनः प्राप्त करें, लिंक तक पहुंचें, या तत्काल उपयोग के लिए टेक्स्ट निकालें, यह सब एक ही टैप से।

उन्नत चैट और फ़ाइल स्थानांतरण:

वास्तविक समय में संदेशों का आदान-प्रदान और दस्तावेजों को सुरक्षित रूप से स्थानांतरित करना, कुशल सहयोग और समस्या समाधान सुनिश्चित करना।

ज़ूम करें, फ़्रीज़ करें और स्क्रीनशॉट लें:

वास्तविक दुनिया की वस्तुओं को करीब से देखने के लिए वीडियो फ़ीड को ज़ूम इन करने के लिए स्क्रीन को पिंच करें। इसके अतिरिक्त, किसी विशेष स्क्रीन के भीतर अधिक जटिल मुद्दों तक पहुंचने के लिए स्क्रीन को फ़्रीज़ करें। एक स्क्रीनशॉट कैप्चर करें, समस्या का आगे विश्लेषण करने के लिए ग्राहक के साथ साझा करें या ऑफ़लाइन मूल्यांकन के लिए स्क्रीनशॉट का दस्तावेजीकरण करें।

सत्र नोट्स:

सत्र के दौरान नोट्स और विचार लिखें जिनका आप बाद में संदर्भ ले सकें।

सत्र प्रारंभ करें और शेड्यूल करें:

एजेंट एक त्वरित सत्र शुरू कर सकते हैं और ग्राहक के साथ अभी जुड़ें लिंक साझा कर सकते हैं। सुविधा के आधार पर सत्र भी निर्धारित किये जा सकते हैं।

एक सत्र में शामिल हों:

ग्राहक बस साझा किए गए जॉइन लिंक पर टैप कर सकते हैं या नाम और सत्र कुंजी दर्ज कर सकते हैं और 'जॉइन' पर टैप कर सकते हैं।

बहु-प्रतिभागी सत्र:

विशेषज्ञ एक सत्र के दौरान मदद के लिए विभिन्न कौशल सेट वाले माध्यमिक तकनीशियनों को आमंत्रित कर सकते हैं।

कैमरा स्विच:

विशेषज्ञ के साथ बेहतर संवाद करने के लिए अंतिम उपयोगकर्ता एक सत्र के दौरान फ्रंट-फेसिंग और रियर-फेसिंग कैमरे के बीच स्विच कर सकते हैं।

ज़ोहो लेंस मोबाइल ऐप हमारे वेब एप्लिकेशन ज़ोहो लेंस का विस्तार है।

14 दिनों के निःशुल्क परीक्षण के लिए डाउनलोड करें और साइनअप करें।

अधिक टिप्पणियों, सुझावों और प्रश्नों के लिए, कृपया हमें support@zoholens.com पर लिखें