SocialNet

شبكة VNPT الاجتماعية

SocialNet هو حل للاستماع والتحليل ودعم معالجة معلومات الشبكة الاجتماعية والإنترنت؛ دعم المنظمات والشركات في مراقبة الوعي بالعلامة التجارية والتسويق والتعامل مع أزمات الاتصالات؛ وفي الوقت نفسه، دعم الجهات الحكومية في الوصول إلى شريحة المجتمع الوطني.

يتضمن النظام الميزات:

- جمع بيانات متعددة القنوات: جمع معلومات واسعة النطاق من مصادر شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتيك توك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن والمنتديات والمدونات (Blogspot وWordpress) ومواقع الأخبار الإلكترونية ومواقع الويب الأخرى

- تحليل البيانات: تحديد اللغة وتحليلها والتنبؤ بالفروق الدقيقة وتصنيف المحتوى الدلالي، جنبًا إلى جنب مع تقنية البيانات الضخمة لتوفير الإحصائيات والتقييمات واتجاهات المحتوى واكتشاف الكائنات تلقائيًا على كمية هائلة من بيانات الشبكات الاجتماعية.

- الإحصائيات والتحذيرات: يقوم النظام بإبلاغ المعلومات بشكل كامل وموضوعي من الجمهور حول القضايا التي تهم الوكالات / المنظمات / المؤسسات، والكشف عن المعلومات المزيفة ومخاطر الأزمات. تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول عند وجود أخبار سلبية.

- تفاعل المحتوى مع العملاء على شبكات التواصل الاجتماعي: إدارة محتوى العميل المجمع من العديد من مصادر المعلومات (شبكات التواصل الاجتماعي، المنتديات، المدونات، ...) من خلال الرسائل والتعليقات المباشرة.

- دعم مراقبة السوق: مراقبة المعلومات المتعلقة بأنشطة المنافسين.