SocialNet

Réseau social VNPT

SocialNet est une solution d'écoute, d'analyse et de support du traitement des informations sur les réseaux sociaux et Internet ; Accompagner les organisations et les entreprises dans le suivi de la notoriété des marques, du marketing et de la gestion des crises de communication ; Dans le même temps, aider les agences gouvernementales à accéder à la population sociale nationale.

Le système comprend des fonctionnalités :

- Collectez des données multicanaux : collectez des informations à grande échelle à partir de sources de réseaux sociaux telles que Facebook, Tik Tok, Instagram, Twitter, LinkedIn, des forums, des blogs (Blogspot, Wordpress), des sites d'actualités électroniques et d'autres sites Web.

- Analyse des données : identifier et analyser le langage, prédire les nuances, classer le contenu sémantique, combiné à la technologie Big Data pour fournir automatiquement des statistiques, des évaluations, des tendances de contenu et une détection d'objets sur l'énorme quantité de données des réseaux sociaux.

- Statistiques et avertissements : le système rapporte de manière complète et objective les informations du public sur les sujets de préoccupation des agences/organisations/entreprises, détectant les fausses informations et le risque de crise. Alertes instantanées par e-mail et application mobile en cas de nouvelles négatives.

- Interaction de contenu avec les clients sur les réseaux sociaux : Gérer le contenu client compilé à partir de nombreuses sources d'informations (réseaux sociaux, forums, blogs, ...) au travers de messages directs et de commentaires.

- Soutenir la surveillance du marché : Surveiller les informations sur les activités des concurrents.