SocialNet

VNPT SociaalNet

SocialNet is een oplossing voor het luisteren, analyseren en ondersteunen van de verwerking van sociale netwerk- en internetinformatie; Organisaties en bedrijven ondersteunen bij het monitoren van merkbekendheid, marketing en het omgaan met communicatiecrises; Tegelijkertijd ondersteunen we overheidsinstanties bij het bereiken van de nationale sociale bevolking.

Het systeem bevat functies:

- Verzamel gegevens via meerdere kanalen: verzamel grootschalige informatie van sociale netwerkbronnen zoals Facebook, Tik Tok, Instagram, Twitter, LinkedIn, forums, blogs (Blogspot, Wordpress), elektronische nieuwssites en andere websites

- Gegevensanalyse: identificeer en analyseer taal, voorspel nuances, classificeer semantische inhoud, gecombineerd met Big Data-technologie om automatisch statistieken, beoordelingen, inhoudstrends en objectdetectie te leveren op de enorme hoeveelheid gegevens van sociale netwerken.

- Statistieken en waarschuwingen: het systeem rapporteert volledige en objectieve informatie van het publiek over kwesties die van belang zijn voor agentschappen/organisaties/ondernemingen, waarbij valse informatie en het risico op een crisis worden opgespoord. Directe waarschuwingen via e-mail en mobiele app als er negatief nieuws is.

- Inhoudsinteractie met klanten op sociale netwerken: beheer klantinhoud die is samengesteld uit vele informatiebronnen (sociale netwerken, forums, blogs, ...) via directe berichten en opmerkingen.

- Ondersteuning van marktmonitoring: monitor informatie over de activiteiten van concurrenten.