SocialNet

VNPT 소셜넷

SocialNet은 소셜 네트워크 및 인터넷 정보 처리를 듣고 분석하고 지원하는 솔루션입니다. 브랜드 인지도 모니터링, 마케팅 및 커뮤니케이션 위기 처리에 있어 조직 및 기업을 지원합니다. 동시에 정부 기관이 국가 사회 인구에 접근할 수 있도록 지원합니다.

시스템에는 다음 기능이 포함됩니다.

- 다중 채널 데이터 수집: Facebook, Tik Tok, Instagram, Twitter, LinkedIn, 포럼, 블로그(Blogspot, Wordpress), 전자 뉴스 사이트 및 기타 웹사이트와 같은 소셜 네트워크 소스에서 대규모 정보를 수집합니다.

- 데이터 분석: 언어 식별 및 분석, 뉘앙스 예측, 의미론적 콘텐츠 분류를 빅데이터 기술과 결합하여 소셜 네트워크의 방대한 양의 데이터에 대해 자동으로 통계, 평가, 콘텐츠 동향 및 개체 감지를 제공합니다.

- 통계 및 경고: 기관/단체/기업이 우려하는 문제에 대한 대중의 정보를 완전하고 객관적으로 보고하고, 가짜 정보와 위기 위험을 탐지합니다. 부정적인 뉴스가 있을 경우 이메일과 모바일 앱을 통해 즉시 알림을 받을 수 있습니다.

- 소셜 네트워크에서 고객과의 콘텐츠 상호 작용: 다이렉트 메시지와 댓글을 통해 다양한 정보 소스(소셜 네트워크, 포럼, 블로그 등)에서 수집된 고객 콘텐츠를 관리합니다.

- 시장 모니터링 지원: 경쟁사의 활동에 대한 정보를 모니터링합니다.