SocialNet

SocialNet VNPT

SocialNet è una soluzione per ascoltare, analizzare e supportare l'elaborazione delle informazioni dei social network e di Internet; Supportare organizzazioni e imprese nel monitoraggio della brand awareness, del marketing e nella gestione delle crisi comunicative; Allo stesso tempo, sostenere le agenzie governative nell’accesso alla popolazione sociale nazionale.

Il sistema include funzionalità:

- Raccogliere dati multicanale: raccogliere informazioni su larga scala da fonti di social network come Facebook, Tik Tok, Instagram, Twitter, LinkedIn, forum, blog (Blogspot, Wordpress), siti di notizie elettroniche e altri siti Web di informazioni generali

- Analisi dei dati: identifica e analizza il linguaggio, prevede le sfumature, classifica i contenuti semantici, combinato con la tecnologia Big Data per fornire statistiche, valutazioni, tendenze dei contenuti e rilevamento degli oggetti in modo automatico sull'enorme quantità di dati dei social network.

- Statistiche e avvisi: il sistema riporta in modo completo e oggettivo le informazioni del pubblico su questioni di interesse per Enti/Organizzazioni/Imprese, rilevando informazioni false e il rischio di crisi. Avvisi istantanei tramite e-mail e app mobile quando ci sono notizie negative.

- Interazione dei contenuti con i clienti sui social network: gestire i contenuti dei clienti compilati da molte fonti di informazione (social network, forum, blog, ...) attraverso messaggi diretti e commenti.

- Supportare il monitoraggio del mercato: monitorare le informazioni sulle attività dei concorrenti.