Chatbot

با مشتری خود در بیش از 12 کانال اجتماعی چت کنید، در نوک انگشتان خود چت کنید!

با مشتری خود در بیش از 12 کانال اجتماعی چت کنید، در نوک انگشتان خود چت کنید!

همه جا چت کنید

با مشترکین خود در بیش از 12 کانال اجتماعی از جمله مسنجر، واتس اپ، اینستاگرام، مسنجر کسب و کار گوگل، لاین، وایبر، وی چت، تلگرام، پیامک، وی کی و غیره چت کنید.

1. گفتگوی زنده در تمام 12+ پلتفرم اجتماعی.

شما می توانید مستقیماً در برنامه های تلفن همراه با مشتری خود صحبت کنید.

2. توقف/ازسرگیری اتوماسیون

مشتریان شما می‌توانند درخواست پشتیبانی چت زنده و توقف خودکار در جریان ساز کنند، همچنین می‌توانید اتوماسیون را برای آنها متوقف کنید. پس از توقف خودکار، مکث 30 دقیقه ای فعال می شود. در صورت نیاز می توانید زمان بیشتری اضافه کنید.

3. مکالمات را اختصاص دهید

گفتگو را به خود اختصاص دهید. می توانید تمام مکالمات را دنبال کنید.

4. بین صندوق ورودی و پوشه انجام شده جابجا شوید

می توانید به راحتی مکالمه را انجام شده علامت بزنید یا مکالمه را در پوشه صندوق ورودی دوباره باز کنید.

5. اطلاعات تماس را مدیریت کنید

شما به راحتی می توانید داده های مشترک را مدیریت کنید (افزودن/حذف برچسب ها، ویرایش مقادیر فیلد سفارشی، اضافه کردن یادداشت ها و غیره)

6. خارج از پنجره 24 ساعته با کاربر درگیر است

می‌توانید پیام‌های الگو (واتس‌اپ) یا پیام‌های برچسب‌های پیام ارسال کنید یا حتی مستقیماً از طریق پیامک و ایمیل به کاربر پاسخ دهید.

7. مدیریت آسان فضای کاری و چت ربات ها

می توانید به راحتی بین فضاهای کاری و چت ربات های مختلف زیر حساب خود جابجا شوید.

8. تنظیمات اعلان فشاری

می‌توانید به راحتی اعلان‌های فشاری را روشن یا خاموش کنید، لرزش را روشن کنید و آهنگ زنگ دیگری را انتخاب کنید.

9. یکپارچه سازی بدون درز با سازنده جریان

می‌توانید مکالمه را مستقیماً در سازنده جریان تصویری کشیدن و رها کردن اختصاص دهید، و همچنین اعلان‌های برنامه را برای رویدادهای مختلف ارسال کنید.