Chatbot

แชทกับลูกค้าของคุณใน 12 ช่องทางโซเชียล แชทเพียงปลายนิ้วสัมผัส!

แชทกับลูกค้าของคุณใน 12 ช่องทางโซเชียล แชทเพียงปลายนิ้วสัมผัส!

แชทได้ทุกที่

แชทกับสมาชิกของคุณในช่องทางโซเชียลมากกว่า 12 ช่องทาง เช่น Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK เป็นต้น

1. LiveChat ในทุก 12+ แพลตฟอร์มโซเชียล

คุณจะสามารถพูดคุยกับลูกค้าของคุณได้โดยตรงจากแอพมือถือ

2. หยุดชั่วคราว/กลับมาทำงานอัตโนมัติ

ลูกค้าของคุณสามารถขอการสนับสนุนแชทสดและหยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราวในตัวสร้างโฟลว์ คุณยังสามารถหยุดการทำงานอัตโนมัติสำหรับพวกเขาได้ การหยุดชั่วคราว 30 นาทีจะเปิดใช้งานเมื่อคุณหยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราว คุณสามารถเพิ่มเวลาได้หากต้องการ

3. กำหนดการสนทนา

กำหนดการสนทนาให้กับตัวคุณเอง คุณสามารถติดตามการสนทนาทั้งหมด

4. สลับไปมาระหว่างกล่องจดหมายและโฟลเดอร์เสร็จสิ้น

คุณสามารถทำเครื่องหมายการสนทนาว่าเสร็จสิ้นหรือเปิดการสนทนาอีกครั้งในโฟลเดอร์กล่องจดหมาย

5. จัดการรายละเอียดการติดต่อ

คุณสามารถจัดการข้อมูลสมาชิกได้อย่างง่ายดาย (เพิ่ม/ลบแท็ก แก้ไขค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง เพิ่มบันทึก ฯลฯ)

6. มีส่วนร่วมกับผู้ใช้นอกกรอบเวลา 24 ชั่วโมง

คุณสามารถส่งข้อความเทมเพลต (WhatsApp) หรือข้อความแท็กข้อความ หรือแม้แต่ตอบกลับผู้ใช้ผ่าน SMS และอีเมลโดยตรง

7. จัดการพื้นที่ทำงาน & Chatbots ได้ง่าย

คุณสามารถสลับไปมาระหว่างพื้นที่ทำงานและแชทบ็อตต่างๆ ได้อย่างง่ายดายภายใต้บัญชีของคุณ

8. การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช

คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแบบพุช เปิดการสั่น และเลือกเสียงเรียกเข้าแบบอื่นได้อย่างง่ายดาย

9. การผสานรวมกับเครื่องมือสร้างโฟลว์อย่างราบรื่น

คุณสามารถกำหนดการสนทนาได้โดยตรงในตัวสร้างโฟลว์ลากและวาง และส่งการแจ้งเตือนของแอปสำหรับกิจกรรมต่างๆ