Chatbot

12개 이상의 소셜 채널에서 고객과 채팅하고 손끝에서 채팅하세요!

12개 이상의 소셜 채널에서 고객과 채팅하고 손끝에서 채팅하세요!

어디서나 채팅

Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK 등을 포함한 12개 이상의 소셜 채널에서 구독자와 채팅하십시오.

1. 12개 이상의 모든 소셜 플랫폼에서 LiveChat.

모바일 앱에서 바로 고객과 대화할 수 있습니다.

2. 자동화 일시 중지/재개

고객은 플로우 빌더에서 실시간 채팅 지원 및 자동화 일시 중지를 요청할 수 있으며 자동화를 일시 중지할 수도 있습니다. 자동화를 일시 중지하면 30분 일시 중지가 활성화됩니다. 필요한 경우 시간을 더 추가할 수 있습니다.

3. 대화 할당

자신에게 대화를 할당하십시오. 모든 대화를 추적할 수 있습니다.

4. 받은 편지함과 완료 폴더 간 전환

대화를 완료로 쉽게 표시하거나 받은 편지함 폴더에서 대화를 다시 열 수 있습니다.

5. 연락처 관리

가입자 데이터를 쉽게 관리할 수 있습니다(태그 추가/삭제, 사용자 정의 필드 값 편집, 메모 추가 등).

6. 24시간 외 사용자와 소통

템플릿 메시지(WhatsApp) 또는 메시지 태그 메시지를 보내거나 SMS 및 이메일을 통해 사용자에게 직접 답장을 보낼 수도 있습니다.

7. 간편한 작업 공간 및 챗봇 관리

계정에서 다른 작업 공간과 챗봇 간에 쉽게 전환할 수 있습니다.

8. 푸시 알림 설정

푸시 알림을 켜거나 끄고, 진동을 켜고, 다른 벨소리를 선택할 수 있습니다.

9. 플로우 빌더와의 원활한 통합

시각적 드래그 앤 드롭 플로우 빌더에서 바로 대화를 할당하고 다양한 이벤트에 대한 앱 알림을 보낼 수도 있습니다.