Chatbot

Chatta con il tuo cliente su oltre 12 canali social, Chatta a portata di mano!

Chatta con il tuo cliente su oltre 12 canali social, Chatta a portata di mano!

CHATTA OVUNQUE

Chatta con i tuoi abbonati su oltre 12 canali social tra cui Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK, ecc.

1. LiveChat su tutte le oltre 12 piattaforme social.

Potrai parlare con il tuo cliente direttamente nelle app mobili.

2. Mettere in pausa/riprendere l'automazione

I tuoi clienti possono richiedere il supporto della chat dal vivo e mettere in pausa l'automazione nel generatore di flussi, puoi anche sospendere l'automazione per loro. La pausa di 30 minuti viene attivata una volta che si mette in pausa l'automazione. Puoi aggiungere più tempo se necessario.

3. Assegna conversazioni

Assegna la conversazione a te stesso. Puoi tenere traccia di tutte le conversazioni.

4. Passa dalla Posta in arrivo alla cartella Fine

Puoi facilmente contrassegnare la conversazione come completata o riaprire la conversazione nella cartella della posta in arrivo.

5. Gestisci i dettagli di contatto

Puoi gestire facilmente i dati degli iscritti (aggiungere/eliminare tag, modificare i valori dei campi personalizzati, aggiungere note, ecc.)

6. Coinvolto con l'utente al di fuori della finestra di 24 ore

Puoi inviare messaggi modello (WhatsApp) o messaggi con tag messaggio o persino rispondere all'utente tramite SMS ed e-mail direttamente.

7. Facile gestione dell'area di lavoro e dei chatbot

Puoi passare facilmente tra diversi spazi di lavoro e chatbot nel tuo account.

8. Impostazioni di notifica push

Puoi facilmente attivare o disattivare le notifiche push, attivare la vibrazione e scegliere una suoneria diversa.

9. Perfetta integrazione con Flow Builder

Puoi assegnare la conversazione direttamente nel generatore di flusso di trascinamento della selezione visiva e anche inviare notifiche all'app per vari eventi.