Chatbot

12以上のソーシャルチャネルで顧客とチャットし、指先でチャットしましょう！

12以上のソーシャルチャネルで顧客とチャットし、指先でチャットしましょう！

どこでもチャット

Messenger、WhatsApp、Instagram、Google Business Messenger、Line、Viber、Wechat、Telegram、SMS、VKなどの12以上のソーシャルチャネルでサブスクライバーとチャットします。

1.12以上のソーシャルプラットフォームすべてにわたるLiveChat。

モバイルアプリで顧客と直接話すことができます。

2.自動化の一時停止/再開

顧客は、フロービルダーでライブチャットのサポートと一時停止の自動化をリクエストできます。また、顧客の自動化を一時停止することもできます。自動化を一時停止すると、30分の一時停止がアクティブになります。必要に応じて、さらに時間を追加できます。

3.会話を割り当てます

会話を自分に割り当てます。すべての会話を追跡できます。

4.受信トレイと完了フォルダを切り替えます

会話を完了としてマークしたり、受信トレイフォルダで会話を再開したりするのは簡単です。

5.連絡先の詳細を管理する

サブスクライバーデータを簡単に管理できます（タグの追加/削除、カスタムフィールド値の編集、メモの追加など）

6.24時間の時間枠の外でユーザーと関わりました

テンプレートメッセージ（WhatsApp）またはメッセージタグメッセージを送信したり、SMSや電子メールを介してユーザーに直接返信したりすることもできます。

7.ワークスペースとチャットボットを簡単に管理

アカウントでさまざまなワークスペースとチャットボットを簡単に切り替えることができます。

8.プッシュ通知設定

プッシュ通知を簡単にオンまたはオフにしたり、バイブレーションをオンにしたり、別の着信音を選択したりできます。

9.フロービルダーとのシームレスな統合

ビジュアルドラッグアンドドロップフロービルダーで会話を直接割り当てることができ、さまざまなイベントのアプリ通知を送信することもできます。