Chatbot

12'den fazla sosyal kanalda müşterinizle sohbet edin, Sohbet parmaklarınızın ucunda!

12'den fazla sosyal kanalda müşterinizle sohbet edin, Sohbet parmaklarınızın ucunda!

HER YERDE SOHBET

Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK vb. dahil olmak üzere 12'den fazla sosyal kanalda abonelerinizle sohbet edin.

1. 12'den fazla sosyal platformda LiveChat.

Müşterinizle doğrudan mobil uygulamalarda konuşabileceksiniz.

2. Otomasyonu duraklat/devam ettir

Müşterileriniz akış oluşturucuda canlı sohbet desteği talep edebilir ve otomasyonu duraklatabilir, ayrıca onlar için otomasyonu duraklatabilirsiniz. Otomasyonu duraklattığınızda 30 dakika duraklama etkinleştirilir. Gerekirse daha fazla süre ekleyebilirsiniz.

3. Görüşmeleri atayın

Konuşmayı kendinize atayın. Tüm konuşmaları takip edebilirsiniz.

4. Gelen kutusu ve bitmiş klasör arasında geçiş yapın

Gelen kutusu klasöründe konuşmayı kolayca tamamlandı olarak işaretleyebilir veya konuşmayı yeniden açabilirsiniz.

5. İletişim bilgilerini yönetin

Abone verilerini kolayca yönetebilirsiniz (Etiket ekleme/silme, Özel Alan Değerlerini düzenleme, not ekleme vb.)

6. 24 saatlik pencerenin dışında kullanıcıyla etkileşimde bulunmak

Şablon mesajları (WhatsApp) veya Mesaj etiketleri mesajları gönderebilir, hatta kullanıcıya doğrudan SMS ve e-posta yoluyla yanıt verebilirsiniz.

7. Çalışma alanını ve Chatbot'ları kolayca yönetin

Hesabınızın altındaki farklı çalışma alanları ve sohbet robotları arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.

8. Bildirim ayarlarını itin

Push bildirimlerini kolayca açıp kapatabilir, titreşimi açabilir ve farklı bir zil sesi seçebilirsiniz.

9. Akış oluşturucu ile sorunsuz entegrasyon

Konuşmayı doğrudan görsel sürükle ve bırak akışı oluşturucuda atayabilir ve ayrıca çeşitli etkinlikler için uygulama bildirimleri gönderebilirsiniz.