Chatbot

12+ सोशल चैनलों पर अपने ग्राहक के साथ चैट करें, अपनी उंगलियों पर चैट करें!

12+ सोशल चैनलों पर अपने ग्राहक के साथ चैट करें, अपनी उंगलियों पर चैट करें!

हर जगह चैट करें

मैसेंजर, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, गूगल बिजनेस मैसेंजर, लाइन, वाइबर, वीचैट, टेलीग्राम, एसएमएस, वीके, आदि सहित 12+ सोशल चैनलों पर अपने ग्राहकों के साथ चैट करें।

1. सभी 12+ सोशल प्लेटफॉर्म पर लाइव चैट करें।

आप अपने ग्राहक से मोबाइल ऐप्स में ही बात कर पाएंगे।

2. ऑटोमेशन रोकें/फिर से शुरू करें

आपके ग्राहक फ्लो बिल्डर में लाइव चैट सपोर्ट और पॉज़ ऑटोमेशन का अनुरोध कर सकते हैं, आप उनके लिए ऑटोमेशन भी रोक सकते हैं। एक बार जब आप ऑटोमेशन को रोक देते हैं तो 30 मिनट का विराम सक्रिय हो जाता है। यदि आवश्यक हो तो आप और समय जोड़ सकते हैं।

3. बातचीत असाइन करें

बातचीत को अपने आप सौंपें। आप सभी वार्तालापों को ट्रैक कर सकते हैं।

4. इनबॉक्स और हो चुके फोल्डर के बीच स्विच करें

आप आसानी से हो गई बातचीत को चिह्नित कर सकते हैं या इनबॉक्स फ़ोल्डर में बातचीत को फिर से खोल सकते हैं।

5. संपर्क विवरण प्रबंधित करें

आप आसानी से ग्राहक डेटा का प्रबंधन कर सकते हैं (टैग जोड़ें/हटाएं, कस्टम फ़ील्ड मान संपादित करें, नोट्स जोड़ें आदि)

6. 24 घंटे की खिड़की से बाहर उपयोगकर्ता के साथ जुड़ा हुआ है

आप टेम्प्लेट संदेश (व्हाट्सएप) या संदेश टैग संदेश भेज सकते हैं, या सीधे एसएमएस और ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ता को जवाब भी दे सकते हैं।

7. कार्यक्षेत्र और चैटबॉट का आसान प्रबंधन

आप अपने खाते के अंतर्गत विभिन्न कार्यस्थानों और चैटबॉट के बीच आसानी से स्विच कर सकते हैं।

8. अधिसूचना सेटिंग्स पुश करें

आप पुश नोटिफिकेशन को आसानी से चालू या बंद कर सकते हैं, कंपन चालू कर सकते हैं और एक अलग रिंग टोन चुन सकते हैं।

9. प्रवाह निर्माता के साथ निर्बाध एकीकरण

आप सीधे विज़ुअल ड्रैग एंड ड्रॉप फ़्लो बिल्डर में वार्तालाप असाइन कर सकते हैं, और विभिन्न ईवेंट के लिए ऐप नोटिफिकेशन भी भेज सकते हैं।