Chatbot

Ngobrol dengan pelanggan Anda di 12+ saluran sosial, Ngobrol di ujung jari Anda!

Ngobrol dengan pelanggan Anda di 12+ saluran sosial, Ngobrol di ujung jari Anda!

CHAT DI MANA SAJA

Mengobrol dengan pelanggan Anda di 12+ saluran sosial termasuk Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, WeChat, Telegram, SMS, VK, dll.

1. LiveChat di 12+ platform sosial.

Anda akan dapat berbicara dengan pelanggan Anda langsung di aplikasi seluler.

2. Jeda/Lanjutkan Otomatisasi

Pelanggan Anda dapat meminta dukungan obrolan langsung & menjeda otomatisasi di pembuat alur, Anda juga dapat menjeda otomatisasi untuk mereka. Jeda 30 menit diaktifkan setelah Anda menjeda otomatisasi. Anda dapat menambahkan lebih banyak waktu jika diperlukan.

3. Tetapkan percakapan

Tetapkan percakapan untuk diri sendiri. Anda dapat melacak semua percakapan.

4. Beralih antara kotak masuk & folder selesai

Anda dapat dengan mudah menandai percakapan sebagai selesai atau membuka kembali percakapan di folder kotak masuk.

5. Kelola detail kontak

Anda dapat dengan mudah mengelola data pelanggan (menambah/menghapus Tag, mengedit Nilai Bidang Kustom, menambahkan catatan, dll.)

6. Terlibat dengan pengguna di luar jendela 24 jam

Anda dapat mengirim pesan template (WhatsApp) atau pesan tag Pesan, atau bahkan membalas pengguna melalui SMS & email secara langsung.

7. Mudah mengelola ruang kerja & Chatbots

Anda dapat dengan mudah beralih di antara ruang kerja & chatbot yang berbeda di bawah akun Anda.

8. Pengaturan pemberitahuan push

Anda dapat dengan mudah mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi push, mengaktifkan getaran, dan memilih nada dering yang berbeda.

9. Integrasi yang mulus dengan pembuat aliran

Anda dapat menetapkan percakapan langsung di pembuat alur seret & lepas visual, dan juga mengirim pemberitahuan aplikasi untuk berbagai acara.