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可在安卓获取Openser.的历史版本
无论您身在何处,都要照顾好帮助台的操作。
Openser 能够通过其移动应用程序管理来自一个或多个帮助台的服务请求,及时处理所有分配的服务,并为您的客户提供有效和即时的解决方案,无论您身在何处。
为您的客户提供从您的客户门户请求服务的机会,以清晰简单的方式查看他们的请求和状态列表。
通过工单的指标和警报减少您对服务的响应和解决时间。
职能:
客户
- 服务请求注册
- 客户和行动的票务控制台
- 解决方案的批准和拒绝
- 服务调查回复
代理人
- 代理和操作的票务控制台
- 后续活动记录
- 解决方案和票务关闭
- 票务搜索
- 门票详情
- 附加票证数据的可视化
- 自动和手动日志的可视化
要求:
• 安卓 5.1 +
• OpenSer 服务管理的先前安装。
Last updated on 2023年04月21日
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Openser.
22082501 by Openser
2023年04月21日