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Openser.の旧いバージョンをダウンロードすることが可能
どこにいてもヘルプデスクの操作に注意してください。
オープナーは、モバイルアプリケーションから1つ以上のヘルプデスクからのサービスリクエストを管理し、割り当てられたすべてのサービスにタイムリーに対応し、どこにいても効果的かつ即時のソリューションを顧客に提供する機能を提供します。
クライアントポータルからサービスをリクエストする機会をクライアントに提供し、リクエストのリストとステータスを明確かつ簡単な方法で参照します。
チケットのインジケーターとアラートを通じて、サービスへの応答と解決時間を短縮します。
関数：
クライアント
-サービスリクエストレジストリ
-顧客とアクションのチケットコンソール
-ソリューションの承認と拒否
-サービス調査の回答
エージェント
-エージェントとアクションのチケットコンソール
-フォローアップ活動の記録
-ソリューションとチケットのクロージング
-チケット検索
-チケットの詳細
-追加のチケットデータの視覚化
-自動ログと手動ログの視覚化
要件：
•Android5.1 +
•OpenSerServiceManagementの以前のインストール。
最新バージョン 22082501 の更新情報
Last updated on 2023年04月20日
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Openser.
22082501 by Openser
2023年04月20日