We use cookies and other technologies on this website to enhance your user experience.
By clicking any link on this page you are giving your consent to our Privacy Policy and Cookies Policy.

Über Openser.

Kümmern Sie sich überall um den Helpdesk-Betrieb.

Openser bietet die Möglichkeit, Serviceanfragen von einem oder mehreren Helpdesks über seine mobile Anwendung zu verwalten, alle zugewiesenen Dienste rechtzeitig zu bearbeiten und Ihren Kunden effektive und sofortige Lösungen anzubieten, wo immer Sie sind.

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Dienstleistungen über Ihr Kundenportal anzufordern, und konsultieren Sie ihre Liste der Anfragen und den Status auf klare und einfache Weise.

Verkürzen Sie Ihre Reaktions- und Lösungszeiten für Dienste durch die Indikatoren und Warnungen Ihrer Tickets.

Funktionen:

KLIENT

- Serviceanforderungsregister

- Ticketkonsole für Kunden und Aktionen

- Genehmigungen und Ablehnungen von Lösungen

- Antworten auf Serviceumfragen

Agent

- Ticketkonsole für Agenten und Aktionen

- Aufzeichnung von Folgeaktivitäten

- Lösungen und Ticketschließung

- Ticketsuche

- Ticketdetails

- Visualisierung zusätzlicher Ticketdaten

- Visualisierung von automatischen und manuellen Protokollen

Bedarf:

• Android 5.1 +

• Vorherige Installation von OpenSer Service Management.

Was ist neu in der neuesten Version 22082501

Last updated on Apr 20, 2023

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

Übersetzung wird geladen...

Zusätzliche APP Informationen

Aktuelle Version

Openser. Update anfordern 22082501

Von hochgeladen

Mười Lê

Erforderliche Android-Version

Android 5.1+

Mehr anzeigen

Openser. Screenshots

Abonnieren Sie APKPure
Erhalten Sie als der Erste den Zugang zu Vorabversionen, Neuigkeiten und Anleitungen der besten Android-Spiele und -Apps.
Nein, danke
Anmeldung
Erfolgreich abonniert!
Sie haben jetzt APKPure abonniert.
Abonnieren Sie APKPure
Erhalten Sie als der Erste den Zugang zu Vorabversionen, Neuigkeiten und Anleitungen der besten Android-Spiele und -Apps.
Nein, danke
Anmeldung
Erfolg!
Sie sind jetzt unseren Newsletter abonniert.