DAK SEWA

ডাক সেবা - ইন্ডিয়া পোস্ট কাস্টমার সার্ভিস এবং সাপোর্ট

ডাক সেবা, সেন্টার ফর এক্সিলেন্স ইন পোস্টাল টেকনোলজি দ্বারা তৈরি পোস্ট বিভাগের নাগরিক কেন্দ্রিক অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।

অ্যাপটি নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

1) ট্র্যাকিং

2) পোস্ট অফিস অনুসন্ধান

3) ডাক ক্যালকুলেটর

4) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা

5) বীমা প্রিমিয়াম ক্যালকুলেটর

6) সুদের ক্যালকুলেটর

প্রতিটি সুবিধার সংক্ষিপ্ত বিবরণ নীচে দেওয়া হল:

ট্র্যাকিং:

নিম্নলিখিত ধরনের মেল আইটেমগুলির জন্য এই মোবাইল অ্যাপে ট্র্যাকিং সুবিধা উপলব্ধ করা হয়েছে।

• স্পিড পোস্ট • নিবন্ধিত চিঠি • বীমাকৃত চিঠি

• মূল্য পরিশোধযোগ্য চিঠি • বীমাকৃত মূল্য পরিশোধযোগ্য চিঠি • নিবন্ধিত প্যাকেট

• নিবন্ধিত সাময়িকপত্র • নিবন্ধিত পার্সেল • বীমাকৃত পার্সেল৷

• মূল্য পরিশোধযোগ্য পার্সেল • বীমাকৃত মূল্য প্রদেয় পার্সেল • ব্যবসায়িক পার্সেল

• ব্যবসায়িক পার্সেল সিওডি • ইলেকট্রনিক মানি অর্ডার (ই-এমও)

ব্যবহারকারীরা নিবন্ধের নম্বর প্রবেশ করে এবং ট্র্যাক বোতামটি স্পর্শ করে উপরে উল্লিখিত নিবন্ধগুলির অবস্থা দেখতে পারেন।

পোস্ট অফিস অনুসন্ধান:

• পোস্ট অফিসের নামের প্রথম চারটি অক্ষর প্রবেশ করানো বা অফিসের পিন কোড প্রবেশ করে ব্যবহারকারীরা মিলে যাওয়া পোস্ট অফিসের একটি তালিকা পেতে পারেন৷ সারিতে আবার ক্লিক করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নির্বাচিত পোস্ট অফিসের জন্য পোস্ট অফিসের নাম, রাস্তার ঠিকানা (অবস্থান), পোস্ট অফিসের যোগাযোগের বিশদ (যেখানে কখনও উপলব্ধ) এর মতো বিশদ বিবরণ পান। বিভাগের নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ।

• পিনকোড অনুসন্ধানের বৈশিষ্ট্য রয়েছে নিকটতম পোস্ট অফিস খুঁজে বের করার, গুগল ম্যাপে পোস্ট অফিসের অবস্থান এবং পোস্ট অফিসে কল করা।

পোস্টেজ ক্যালকুলেটর:

অ্যাপটি নিম্নলিখিত আইটেমগুলির জন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রবেশ করা ওজনের উপর ভিত্তি করে ডাক (শুল্ক) গণনা করবে।

• সাধারণ চিঠি • স্পিড পোস্ট*

• নিবন্ধিত চিঠি • সাধারণ পার্সেল

• নিবন্ধিত পার্সেল • নিবন্ধিত বই প্যাকেট

• নিবন্ধিত বইয়ের প্যাকেট যেখানে মুদ্রিত বই রয়েছে • সাধারণ নিবন্ধিত বইয়ের প্যাকেট৷

• সাধারণ বইয়ের প্যাকেট যাতে মুদ্রিত বই থাকে • বইয়ের প্যাকেট

*গার্হস্থ্য স্পিড পোস্ট ট্যারিফ উৎপত্তিস্থল এবং গন্তব্যের মধ্যে দূরত্বের উপর নির্ভর করে।

• ট্যারিফের উপর ভিত্তি করে ট্যারিফের 5টি স্ল্যাব রয়েছে যেমন। স্থানীয়, 200 KM পর্যন্ত, 201 থেকে 1000 KM, এবং 1001 থেকে 2000KM এবং 2000KM এর উপরে। ক্যালকুলেটর সমস্ত বিভাগের জন্য ট্যারিফ দেখায়।

অভিযোগ ব্যবস্থাপনা

অভিযোগ নিবন্ধন, ট্র্যাকিং এবং প্রক্রিয়াকরণের বিভিন্ন পর্যায়ে সতর্কতা সহ নিষ্পত্তি।

প্রিমিয়াম ক্যালকুলেটর

বিভাগটি পোস্টাল লাইফ ইন্স্যুরেন্স এবং রুরাল পোস্টাল লাইফ ইন্স্যুরেন্সের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের জীবন বীমা পলিসি অফার করছে। ব্যবহারকারীরা প্রবেশ করা ইনপুটের ভিত্তিতে সমস্ত যোগ্য ধরণের ডাক/গ্রামীণ ডাক জীবন বীমা পলিসির জন্য প্রদেয় প্রিমিয়াম পরীক্ষা করতে পারেন।

ইন্টারেস্ট ক্যালকুলেটর

পোস্ট অফিস নীচে উল্লিখিত হিসাবে বিভিন্ন ধরনের ক্ষুদ্র সঞ্চয় স্কিম অফার করছে:

• সুকন্যা সমৃদ্ধি যোজনা • পুনরাবৃত্ত আমানত

• সময় জমা (1 বছর, 2 বছর, 3 বছর এবং 5 বছর) • মাসিক আয় স্কিম

• সিনিয়র সিটিজেন সেভিংস স্কিম • ন্যাশনাল সেভিংস সার্টিফিকেট

• কিষাণ বিকাশ পত্র • MSSC