DAK SEWA

ڈاک سیوا - انڈیا پوسٹ کسٹمر سروس اور سپورٹ

ڈاک سیوا، پوسٹل ٹکنالوجی میں سنٹر فار ایکسی لینس کی طرف سے تیار کردہ محکمہ ڈاک کی شہری مرکوز اینڈرائیڈ موبائل ایپلیکیشن۔

ایپ درج ذیل سہولیات فراہم کرتی ہے۔

1) ٹریکنگ

2) پوسٹ آفس کی تلاش

3) ڈاک کیلکولیٹر

4) شکایات کا انتظام

5) انشورنس پریمیم کیلکولیٹر

6) سود کیلکولیٹر

ہر سہولت کی مختصر تفصیل ذیل میں دی گئی ہے:

ٹریکنگ:

اس موبائل ایپ پر درج ذیل قسم کے میل آئٹمز کے لیے ٹریکنگ کی سہولت دستیاب ہے۔

• سپیڈ پوسٹ • رجسٹرڈ لیٹر • بیمہ شدہ خط

• قابل ادائیگی خط • بیمہ شدہ قیمت قابل ادائیگی خط • رجسٹرڈ پیکٹ

• رجسٹرڈ میعادی • رجسٹرڈ پارسل • بیمہ شدہ پارسل

• قابل ادائیگی پارسل • بیمہ شدہ قیمت قابل ادائیگی پارسل • کاروباری پارسل

• بزنس پارسل COD • الیکٹرانک منی آرڈر (e-MO)

صارفین آرٹیکل نمبر درج کرکے اور ٹریک بٹن کو چھو کر مذکورہ قسم کے مضامین کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔

پوسٹ آفس تلاش:

• پوسٹ آفس کے نام کے پہلے چار حروف درج کرنے سے یا دفتر کا پن کوڈ درج کرنے سے صارفین مماثل پوسٹ آفس کی فہرست حاصل کر سکتے ہیں۔ قطار پر دوبارہ کلک کرنے سے صارف کو منتخب پوسٹ آفس کے لیے پوسٹ آفس کا نام، گلی کا پتہ (مقام)، پوسٹ آفس کے رابطے کی تفصیلات (جہاں بھی دستیاب ہو) جیسی تفصیلات مل جاتی ہیں۔ ڈویژن کا نام اور رابطے کی تفصیلات۔

• پن کوڈ کی تلاش میں قریبی پوسٹ آفس تلاش کرنے، گوگل میپ پر پوسٹ آفس کا پتہ لگانے اور پوسٹ آفس کو کال کرنے کی خصوصیت ہے۔

ڈاک کیلکولیٹر:

ایپ درج ذیل آئٹمز کے لیے صارف کے درج کردہ وزن کی بنیاد پر ڈاک (ٹیرف) کا حساب لگائے گی۔

• عام خط • سپیڈ پوسٹ*

• رجسٹرڈ خط • عام پارسل

• رجسٹرڈ پارسل • رجسٹرڈ کتاب کا پیکٹ

• رجسٹرڈ کتاب کا پیکٹ جس میں پرنٹ شدہ کتابیں ہوں • عام رجسٹرڈ کتاب کا پیکٹ

• عام کتاب کا پیکٹ جس میں پرنٹ شدہ کتابیں ہوں • کتابوں کے پیکٹ

*گھریلو سپیڈ پوسٹ ٹیرف اصل جگہ اور منزل کے درمیان فاصلے پر منحصر ہے۔

• ٹیرف کی بنیاد پر ٹیرف کے 5 سلیب ہوتے ہیں۔ مقامی، 200 کلومیٹر تک، 201 سے 1000 کلومیٹر، اور 1001 سے 2000KM اور 2000KM سے اوپر۔ کیلکولیٹر تمام زمروں کے لیے ٹیرف دکھاتا ہے۔

شکایات کا انتظام

پروسیسنگ کے مختلف مراحل پر شکایات کا اندراج، ٹریکنگ اور الرٹس کے ساتھ نمٹانا۔

پریمیم کیلکولیٹر

محکمہ پوسٹل لائف انشورنس اور رورل پوسٹل لائف انشورنس کے ذریعے مختلف قسم کی لائف انشورنس پالیسیاں پیش کر رہا ہے۔ صارف درج کردہ ان پٹ کی بنیاد پر پوسٹل/رورل پوسٹل لائف انشورنس پالیسیوں کی تمام اہل اقسام کے لیے قابل ادائیگی پریمیم چیک کر سکتے ہیں۔

دلچسپی کیلکولیٹر

پوسٹ آفس مختلف قسم کی چھوٹی بچت اسکیموں کی پیشکش کر رہا ہے جیسا کہ ذیل میں بتایا گیا ہے:

• سوکنیا سمردھی یوجنا • بار بار جمع کروانا

• ٹائم ڈپازٹ (1 سال، 2 سال، 3 سال اور 5 سال) • ماہانہ انکم سکیم

سینئر سٹیزن سیونگ سکیم • نیشنل سیونگ سرٹیفکیٹ

• کسان وکاس پترا • MSSC